调查显示,69%的旅行者并没有购买或使用可穿戴设备的计划,只有9%的受访者称他们对可穿戴设备感兴趣。
据预测,可穿戴设备在未来几年内将成为规模达500亿美元的市场,航空公司、酒店、旅行社应该尽快考虑实施测试计划,以理解在哪个领域穿戴设备科技能够产生运营效益。
假如航空公司要提升收入和忠诚度,就必须将个性化列入长期战略中,因此智能眼镜和智能手表等可穿戴设备的重要性不断在增强。