在国际酒店品牌和国内新锐酒店品牌的双重夹击下,更加深刻地理解细分人群的住宿需求,持续打造差异化的体验是CHAO继续走下去的关键要素。
豪华酒店的品质,不是创新说了算,而是客户体验说了算。
“老”酒店焕新需要重新定位、改造资金、迭代产品和服务、管理团队。
费琪
CHAO酒店
创始人兼CEO