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旅行者对机场体验有哪些期待?
旅行者对机场的期待延伸到了传统上由航空公司提供的服务范围,他们将机场看作迷你城市,希望能获得类似于政府的服务。
机场体验
FlightView
移动应用
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2014-12-19
提升机场体验的6大要点:技术不可或缺,但客户是根本
区块链、自动化、实时行李追踪等技术突破口对机场至关重要,但把客户关系放在首位,可以提升收入和解决航班中断等问题。
机场管理
客户体验
IATA
SITA
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2018-01-03
投运三年,大兴机场乘机体验更好了吗?
投运以来,大兴机场累计完成旅客吞吐量超过5200万人次,航班起降约45万架次。
大兴机场
民航
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2022-09-27
大兴机场能点外卖了,在飞机上吃外卖是怎样的体验?
11月4日起,大兴机场正式开启外送服务,首批有21家机场内餐饮商家接入,外卖食品均与线下购买保持同质同价。
大兴机场
外卖
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2020-11-06
中国航空公司和机场大力投资旅客体验系统,迎接旅行强劲复苏
国际旅行重启后,通过自助服务、生物识别和非接触技术实现旅客行程自动化成为关键优先项。
SITA
航空公司
机场
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2023-02-15
旧金山机场如何利用最新技术提升乘客体验?
机场的体验对旅行者的购买决策影响越来越大,因此旧金山机场决定利用创新技术提升机场的乘客体验,如增强式WiFi、候机楼导航服务等。
旧金山
移动应用
APP
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2014-10-12
机场的高科技系统如何提升乘客体验?
一些机场开始尝试在移动技术应用方面进行投资,以提供差异化的乘客体验。
伦敦城市机场
低成本航空
移动应用
APP
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2014-10-14
如何借助数字创新改善乘客体验?看看三大机场怎么说
史基浦机场正在设计一个无缝乘客通道,乘客只需进行一次身份验证。科隆波恩机场部署了一系列旨在对流程实现自动化的计划,并鼓励乘客在家办理值机手续。慕尼黑机场推出的“移动即服务”平台为乘客提供从市中心到登机口门到门的交通信息服务。
航空科技
App
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2017-03-21
Amadeus投资数字化身份认证服务商Airside,改善机场安检体验
在Airside的技术支持下,美国公民和加拿大旅客通过护照App就能快速安全通过美国海关检查。
Amadeus
Airside
生物识别
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2020-03-06
瑞典机场设气候模拟器 目的地天气提前体验
瑞典的斯德哥尔摩阿兰达机场推出了Climate Portal(气候模拟器)设施,乘客们可以在此感受与目的地相同的气温和其他气象元素。
旅游科技
迪拜
目的地
机场
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2015-06-17
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