有几个方面的评价指标，需要航空公司的管理层、股东方要特别关注。

中国民用航空局回应了网友反映的旅客信息泄露和诈骗问题。该网友称在某某地图App预订机票后接到诈骗电话，对方冒充航空公司客服，以机械故障航班取消为由，要求提供支付宝账号进行补偿，并泄露了姓名、电话、身份证和航班信息等。这种假报航班取消信息不仅干扰旅客行程，还可能导致严重的财产损失。 民航局表示高度重视数据治理工作，并已出台了一系列规范，指导行业单位开展数据共享、数据服务和数据安全等工作。为了进一步加强对重要数据的保护，民航局正在编制相关文件，落实数据分类分级保护要求。 同时，民航局将积极协调公安机关开展严查打击工作，解决第三方网络渠道代理公司的旅客信息泄露等问题。 （民航资源网）

据民航局网站消息，11月9日，民航局召开月度航空安全委员会全体（扩大）会议，分析10月航空安全形势，部署下一阶段航空安全重点工作。 会上，民航局局长宋志勇强调，要针对冬季运行特点，进一步加强安全管理、生产组织，综合施策，有效防范化解各种重大安全风险。要加强冬季航班运行生产组织，切实防范复杂天气风险，牢固树立安全第一的思想，全面梳理有关风险点，对有关情况做到心中有数，加强组织领导和生产运行保障；要加强国际航班恢复期的安全管控，开展航空公司专项风险评估，扎实做好运行组织，加强机组训练，加强驻外保障力度，压实监管责任。

据民航局消息，近日，为进一步巩固“提升千万级机场航班近机位靠桥率专项整治”工作前期成果，民航局印发《提升千万级机场航班近机位靠桥率指导意见》和《千万级机场航班近机位靠桥率考核办法（试行）》。文件要求机场、航司、空管部门协同配合，在前期提升靠桥率专项整治成果基础上，持续提升航班近机位靠桥率、旅客靠桥率、廊桥周转率，实现“十四五”末千万级机场航班近机位靠桥率不低于80%的目标，为航空旅客出行提供高质量服务保障。

据中国民航局例行新闻发布会介绍，三季度，民航运输生产持续向好，行业总体运输规模基本恢复至疫情前水平。全行业共完成运输总周转量336.8亿吨公里，同比增长89.3%，恢复至2019年同期的99.6%，恢复水平较二季度提高8.1个百分点。 民航客运市场需求旺盛，行业客运规模创季度历史新高。全行业共完成旅客运输量1.8亿人次，同比增长108.3%，较2019年同期增长2.6%，恢复水平较二季度提高6.3个百分点。

英国民航局批准了英国国家空中交通服务公司(NATS)在2023年至2027年间将费用提高26%的决定，瑞安航空对此表示强烈谴责。 瑞安航空CEO迈克尔·奥利里指出，NATS在过去两年中出现多次管理和技术问题，导致大量航班延误，影响了超过100万名乘客。 洛根航空CEO乔纳森·辛克尔斯也批评了CAA和NATS公告中的其他几个缺陷。 这一决定引发了航空公司的不满，他们认为NATS已经存在较高的收费基础上再增加26%是不合理的。瑞安航空的例子显示，NATS的资金和网络问题导致了2000个航班被取消，给乘客和航空公司带来了巨大的损失。 （民航资源网）

据民航局官网消息，11月3日，中国民用航空局副局长马兵在京会见空客中国首席执行官徐岗，双方就加强空管新技术领域合作等议题深入交换意见。马兵表示，近年来，空客公司持续深耕中国市场，为中国航空业的发展贡献了重要力量。当下，中国民航运输生产持续向好，行业总体运输规模基本恢复至疫情前水平。希望双方以天津总装线项目为载体，加强在试飞管制、空管技术等方面的合作交流，推进智慧空管建设。徐岗表示，未来，空客中国将坚持拓展中国市场，深化与中国民航多领域合作，持续提升在天津的生产能力，优化空管新技术领域应用水平。

11月20日，民航局发布中国民航2023年10月份主要生产指标统计显示，今年10月，运输总周转量达到110.1亿吨公里，同比增长158.6%；旅客运输量达到5605.2万人，同比增长252%，当年累计运输量已达5.2亿人。

据中国政府网10月11日消息，国务院任免国家工作人员。任命钱毅为国家粮食和物资储备局副局长；任命沈竹林为国家数据局副局长；任命陆捷为国家烟草专卖局副局长；任命马兵为中国民用航空局副局长；任命刘冬顺为长江水利委员会主任。

据民航局消息，日前，民航局发布《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》，从服务对象、服务流程、服务产品、服务标准、技术支持等方面细化了首乘服务的具体工作措施。 根据《指导意见》，民航局广泛呼吁各单位积极开展首次乘机服务，推动首次乘机服务在全行业深入推广，力争实现两个目标：到2023年底，国内客运航空公司、民用运输机场结合本单位实际情况，向旅客提供安全、便捷、舒适、贴心的首次乘机服务，提升首次乘机旅客对民航服务的安全感、获得感和幸福感。“十四五”末期，航空出行服务能力进一步提升，国内市场需求持续扩大，消费潜力充分释放，力争实现我国乘坐过飞机的航空人口达到4亿以上。