世界玖玖:移动的旅游 联通的世界

世界玖玖 2015-10-23 15:05

世界玖玖虽处于创业初期的上升阶段,却不停在向世界证明自身的价值,希望拼尽全力再创佳绩,离公司愿景中的“世界进一步。

2015智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会于10月22至23日在中国上海召开,官产学研与媒体齐聚首,旅游局、景区/点、OTA、旅行社、酒店集团、旅游地产、旅游科技、旅游投资代表等,将从营销、市场、科技角度,引入、借鉴与推广海内外先进经验,进行旅游产业链对接。峰会高效整合资源,为旅游产业链带来新一轮智慧激荡与合作促进。

世界玖玖COO冯娜发表题为《移动的旅游,连通的世界》的演讲。她表示公司成立不到两年时间,月度交易额峰值超过3亿人民币,月度交易人次超过7千人,以国际机票和国际酒店作为核心产品的玖玖,现已支持了将近30个以上国家的货币结算。让80%海外的合作伙伴,因为有跟世界玖玖的合作,交易量数倍的增长,成为当年的第一名,从而获得了来自航空公司以及酒店集团的大力支持。世界玖玖目前已经与Sabre和amadeus两家签订战略性协议,让更多世界型公司认识世界玖玖。

以上大数据对市场预测的分析报告,今年国庆节前夕,预测精准程度达到90%,提前三个月时间,就可以预测到主流的引爆出发的城市,以及出发城市所有用户的偏好,对于选择航班、航空公司、时间以及不同的舱位,所有偏好的行为。同时我们的数据报告也被多家媒体以及电视台广泛选用,仅仅不到两年时间,玖玖完成了出境自由行核心处理工厂等等,这些全部是由世界玖玖的产品技术团队自行研发设计、完成建造。冯娜表示感激京津长年加班的研发等同事,虽然在玖玖的技术团队里有来自搜狐、索尼、雅虎所有曾经在其他技术公司担任中层甚至是核心高管团队的人员,但是每个人都是创业者的心态,奋力在最前线。

世界玖玖的商业模式以及我们独特的卡位,这也奠定了其独特的成长基础。在现在愈演愈烈的出境游硝烟的战场中,要与广泛的用户产生合作,玖玖有线上OTA,也有称之为竞争对手的用户。这是对世界玖玖来说,统统是潜在的客户,但是因为有这样的市场定位,公司获得了中国市场巨大的交易量,玖玖快速建立了与海外无缝的对接运营体系,支撑了公司对中国巨大的交易量。同时与海外客户获得了最高议价权,对于境外客户来说,与世界玖玖一家合作就解决了它进入中国的巨大麻烦以及问题,因为语言、运营、支付种种的问题,都由世界玖玖解决。也就是说跟世界玖玖一家合作,等于打通了海外所有的供应商、资源方以及中国线上以及线下市场,因为所有的渠道以及通路统统被世界玖玖。玖玖有中文、英语、粤语、日韩、俄语等多种运营人员,同时公司所有商务拓展都基于自己开发的系统,我们的运营体系完全依据精准,并且有专业数据做支撑,而非盲目拓展业务。

对于世界玖玖本身来说,其资源是拒绝API,任何API的封装接口,公司全部来自原始数据,纳入到自己的生产体系,加工、组合、输出,所有输出的产品都有世界玖玖的标签以及我们自己的基因。世界玖玖的运营体系,是对于各大旅游电商都是非常有益处的运营体系,因为玖玖的数据不仅帮助自己,也会帮助所有旅游类目的客户以及用户完成巨大的交易量。

因为机票以及酒店的客单价是比较高的,运营流水也是非常高昂的,公司认真对待每一位客户,通过所有的查询玖玖知道客户的精准需求,通过玖玖的系统,快速为各个平台制定精准策略,投放出适合各大平台的竞品。

世界玖玖也从来不浪费一分一秒的时间,对于我们运营体系的搭建,始终是公司的重点,所以产品丰富、低价是世界玖玖的基础,而真正的生命力在于我们24小时完备的运营服务的保障和对每一位客户负责任的心态,对于玖玖不同的客户需求,有针对PC端以及APP端,公司多重的解决方案,对于PC端的机酒预定,以及对于APP端是有明显差异,数据的简单,包括产品的购买习惯和速度,完全是由世界玖玖根据这两个不同渠道量身订做。同时我们提供24小时的运营服务保证,公司24小时的呼叫中心,多语种的运营中心,可以无偿提供给用户,接入之后可以得到非常完备的服务。

世界玖玖推出智能数据的处理,对于大数据来说,是对玖玖业务的一个支撑,带来巨大交易量提升的支撑,所以智能数据分析报告在国庆节前夕和国庆节后,大家会看到非常多的渠道推出,其实它不是口号,而是真实的应用,公司需要智能数据分析报告和业务高度的吻合匹配,在不停的业务分析中,去佐证玖玖的数据分析是否到位而精准,是否真的对玖玖的业务产生了提升,所以这是一个长期的过程,并非只是发一次报告这么简单。

现在玖玖的客户包括携程、去哪儿、不夜城、异乡好居等同异业品牌,玖玖现在也跟海外的OTA以及海外的搜索引擎签订了全球战略性合作,公司也会全面进入海外国际市场,拿到海外用户的交易量。

玖玖的数据分析报告,提供给包机商、批发商,告诉他们市场热点在哪,让他们可以凭经验定价格,任何产品都应该随着市场的变化去定价,在整个传统包机商里面,我们会提供虚拟舱位以及市场定价策略的辅助系统,告诉他们你们的产品现在的需求是什么,热度是什么,多少钱合适,是否能够赚到更多钱,还是要赶紧甩你们的位子或者包房。对于传统的供应商、包机商,也有广泛的数据资源的支持。

最后冯娜坦言,世界玖玖虽处于创业初期的上升阶段,却不停在向世界证明自身的价值,希望拼尽全力再创佳绩,离公司愿景中的“世界进一步。

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