Hive游学及义工旅行:年轻人,不如去闯

曾宪皓 环球旅讯 曾宪皓 2015-09-07 10:10

如果说70、80后的旅游理念是“世界这么大,我想去看看”,那么90、00后则有更多自觉:他们不满足于看看和购物,还希望通过旅行做点什么。游学、义工成为他们旅行的新主题。

【环球旅讯 曾宪皓】商业趋势变化迅速,瞻之在前,忽焉在后。当旅游企业还在琢磨小资白领的调调,研究家庭出游的规律时,90后、00后年轻人的旅游需求已隐然成型。

如果说70后、80后的旅游理念是“世界这么大,我想去看看”,想从忙碌和压力中抽身出来放松散心,那么从小接收到更多信息,更自由无畏的90后、00后们,在旅行上则比前辈们有更多的自觉,他们不仅是去“看看”,不仅是观光—拍照—购物,而且希望能主动做点什么,通过选择不同的旅程来塑造生活。

于是游学、义工或兴趣实践成为当下中学生、大学生们旅行的新主题。2015年5月上线的Hive,正是满足此类需求的一个平台。


Hive有一句很有力的口号:“不如去闯”

“千万别叫我们游学平台!”

新事物刚出现时,往往难以被名状。大部分人在谈论起Hive时,会说这是一个游学网站。但曾经在接受媒体采访时,Hive的CEO杜梦杰说过一句话:“千万别叫我们游学平台!”

的确,游学游其实已经具有一个比较成熟的市场。如果家长们希望让孩子假期去海外开开眼界,或者为将来留学打下基础,稍微百度一下,很可能会挑花眼。因为不仅各大旅行社、OTA都开设了游学游部门或频道,线下还有大量的留学公司、培训学校涉及这一业务,典型的如新东方,线上则有携程参与投资的世纪明德、腾讯副总裁领投的新足迹,以及近期在新三板上市的两厘米等一众新兴势力。他们已经可以提供非常专业和丰富的游学线路。

Hive的确有一些游学线路,但这远非他们的全部。Hive的名字就暗藏着其产品的四大分类:H for Hobby兴趣爱好,如去泰国潜水,去台湾感受文化创意之旅;I for Improvement 提升,如美国高校之旅、参观谷歌公司、去台湾广告实习;V for Volunteer,义工,如到斯里兰卡大象孤儿院做志愿者,去四川做熊猫饲养员;E for Experiene经历体验,如去缅甸体验有机农场,或者在全世界的打工换宿生活。


如果要用一句话概括Hive,前Lonely Planet 社交媒体总监、现任Hive的联合创始人、华南区总经理郑凯锋说:“全球义工实习和兴趣课程预订平台”。

“为什么做义工要交钱?”

义工、游学、打工换宿等生活方式,正在被国内年轻一代所认同和向往。如果在国内参与此类活动,志愿者只要获得了基本联络信息,就可以自己前往,搞定大部分事情。而去到海外的项目,很多时候则不得不需要有人帮助安排,或者本身有旅行的意味在,因此就有机会与出境游的生意相结合。

当然,这类出境游还处于很初步的市场培育期,尝试这一业务的,也大多数是创业公司,他们需要一边摸索一边塑造起这个细分领域。

在Hive的App上有常见问题答疑,其中一个问题是“为什么做义工要交钱?”Hive的解释是:“作为志愿义工的基本原则之一,就是不因为自己的出现而给当地人增加额外负担。所以大多数义工项目,其实是需要自愿者自己承担在当地的食宿、出行以及各种消费的。”在Hive上,除了打工换住宿项目,各种义工、游学、体验活动,都需要1、2千到1、2万不等的收费,而且所有项目都是不包含往返机票的。这与亦旅义行等义工旅行平台情况是一致的。

“两年之内,我们不会考虑在平台线路上面盈利,所以我们相信在价格上面会有一定的竞争力。”其CEO杜梦杰如是说,他介绍,Hive上的项目分两部分,一是自营线路,由Hive内一个十几人组成的海外BD团队设计和开发,另外一部分,也是大多数项目,是跟不同的机构合作的,“这一块我们以开放的态度,跟一些我们审核过的、可靠的机构进行合作,他们可以把项目放到我们平台上面,我们不仅仅是不收手续费,还会跟合作方协商,比如以团购的形式,给用户一个更加优惠的价格。”

深入到学生中去:他们需要一些很酷的选择

Hive是众筹网站Dreamore旗下的产品,Hive的团队也大多来自Dreamore。Hive的CEO杜梦杰同时也是Dreamore的CEO,在技术、行政方面,Hive还与Dreamore共用人员。融资方面,Dreamore在今年初完成了B轮融资,获得了一千万美金。

杜梦杰介绍:“Dreamore的众筹项目里面有很多跟旅游相关的,同时我们也发现有出国提升经历的人回来后,很多都可以有一番作为。而且我们的团队成员有丰富的各种海外实践经历于是我们想,那不如就做一个很酷的旅游产品吧,所以就有了Hive。”


Hive平台上的项目详细介绍

Hive的母平台Dreamore本身是面向年轻人的,其团队一直以来有着很强的学生基础,他们称曾经号召起全国2千多家大学社团参与活动,号称“千团大战”。

Hive也继承了“深入学生群体”的基因。高校集中的广州是他们首个主攻的城市,华南区总经理郑凯锋介绍,通过数个月深入十多个校园,与社团合作,Hive已经动员了1千多名地推兼职进行高校推广,通过摆摊宣讲、送小礼品等方式,其App在广州已经产生了30余万的下载量,近20万的注册量。郑凯锋坦言:“下载量和品牌曝光量是硬指标,当然最重要的是用户教育,这也是最大的难点,因为像打工旅行、义工旅行、海外实习这样的概念,对于大部分年轻人、大学生来说,还是一个很陌生的事物。这群年轻人不再想走大众路线,他们需要一些很酷的选择,但他们虽然对我们的项目很感兴趣,不过更多的可能是对于这一块的不了解。大家最常见的问题是,不知道怎么踏出第一步。

为每一位用户上保险,有问题立即响应

现阶段Hive的用户主要是学生,因此目前订单集中产生于学生假期。据介绍,在刚刚过去的2015年暑假,上线3个月左右的Hive,做成了3000单左右的生意。

要出远门体验生活,安全是第一位的。在这方面,Hive首先会评估项目的危险系数,如果没有足够的安全保障,不会让项目上线。而在销售过程中,他们会对用户进行售前告之和售后培训,包括一些可能遇到的问题及解决方案,比如中途生病了怎么办,遇到交通意外了怎么办。同时,Hive称,他们为每一位用户都购买了一份带有全球24小时应急救援服务的保险。

员工数超过100人的Hive,眼下有一个20多人的海外团队,并且聘请当地留学生作为兼职,以确保各项目全程都有售后人员跟踪,用户需要帮助的时候有人立刻响应。郑凯锋介绍,“这个暑假,我们公司有一半人跟着各个项目出去了,一方面是去亲历项目,一方面也去跟踪用户”。

对于Hive的未来,郑凯锋称,首先还是好好地做好产品,然后靠品质和口碑一步一步把品牌扩散出去。总部设在北京的他们,在广州、南京、成都设立了分公司,计划今年内在国内超过10个城市设置常驻人员。郑凯锋介绍:“同时我们会走向世界,在美国、泰国、中国台湾等地建立分公司。因为如义工实习这样独特体验的旅行产品,不单单中国用户需要,国外用户甚至有更强烈的需求。”

记者手记:

在当下这个物质消费主义的时代,很多人体现自我价值的唯一方式是消费和晒消费。这其实是一件挺无聊也挺可悲的事情。

幸好年轻人有自己的想法。游学、义工、兴趣体验等有内核的旅游项目,让远行不再是浮光掠影的休闲,帮助年轻人学到东西,成为更充实的自己,获得“旅行的意义”。

在这其中,如果有公司能为旅行者创造价值至少是传递价值,那么它就是有价值的,哪怕暂时还不知道怎么去赚钱。

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评论区

吃饱了

在国外经常看到一群中学生模样的孩子在老师的带领下体验社会,包括在青年旅舍做义工,协助社区或者警察处理一些简单的事物,在工厂或者农场打打零工,体验社会的方方面面,甚至可以找到自己的未来的兴趣点。所以我觉得hive也不要叫游学,应该叫“社会体验旅行“。

2015-09-06
6
游客:

我觉得Hive包括的内容已经远远超过了游学、体验旅行等内容,文章CEO都说了千万别叫他们游学平台~ 最近有关注Hive的app 如果有合适的我也想去试一下

2015-09-07

抛弃二货独闯关东的小爷

记得在2011年的时候就有类似带薪赴美暑期实习这样的活动,也有不少大学生对这样的活动充满了兴趣,因为学校一些交换生的名额毕竟有限,可以通过这样的半学习半旅行的方式去感受未知的世界是一件蛮有意义的事情。hive,代表了兴趣,提升,志愿者,经历,不仅仅只是游学一个单一的产品,前不久一个师弟问起我这种游学值不值得去,我还是蛮推荐的,因为现在的旅行并不是拍拍照,晒晒朋友圈,走出去,就应该带着学习的心态去感受不同地区的背景历史以及文化差异,这才是旅行的意义。

2015-11-20
2

游客

专业个毛

2015-10-13
1
。。。:

简直害死人了 这辈子都不会再报它的项目!

2015-12-11

游客:

他的项目怎么了。。。拜托吐槽请完整,不然还以为是水军呢『笑』

2015-12-29

Peterchinaxian

Hive 的模式,在国外已经非常成熟了比如i-to-i 和IVHQ。我之前就是服务于类似的机构。

2015-09-29
0

游客

hive真的很不错

2015-09-07
0

游客

楼上的说的没错!

2015-09-07
0
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