【环球旅讯】近年来酒店一直被告知要在TripAdvisor的页面上多花时间,其实酒店还应该关注另一个重要的在线工具。
Google business页面是酒店数字化的基石。以下是酒店应该关注Google business页面的六个原因:
其他人可能会扰乱页面
Google网页的黑客和Google网页存在的时间一样久,这有可能造成无法预料的结果。即使你不会因为一个黑客而破产,但如果你不管理好自己的Google business页面,其他人很可能在你的地盘上接触到你的客户,谈论你,这无疑会损害你的形象,以后你也无法再利用Google了。回想一下,上一次检查你的页面是什么时候?
你的客户期待你的回复
Google地图的应用已经非常广泛,你的客户不会一直去酒店官网查找你的地址、电话、营业时间和图片,你的business页面应该提前吸引客户的关注,最好让这个页面充满有趣的、相关的和完整的内容。
提升你的形象
Google的business页面能够为你提供大量机会展示自己最好的一面。酒店外观可以在Google街景上展示,酒店屋顶能够从卫星地图上看到,你还可以用360度展示酒店的内观。如果你的网站不具备这些功能,利用好Google(并换掉你的网站代理商)。
加强你在移动端的展示
足够好的Google business页面能让你的酒店出现在下载量最多的APP——Google地图上。Google地图应用广泛,甚至可以离线使用,在国外旅行的旅行者即使不能上网也能使用。
客户服务就是在旅行者需要你的时候及时出现。这不仅能加强你的移动连接性,还能让你通过图片、视频进行展示。
有利于你的搜索引擎优化
将你的网站和Google business页面连接起来能让你在搜索结果页面占据更多空间。更多空间意味着更多链接,更多链接通常意味着更多点击。用户进行宽泛的搜索如“酒店+城市”或“酒店+周边地区”时,你也有机会出现。Google的最新升级算法Pigeon更青睐本地内容。你的Google business页面内容的相关性将提升你在本地搜索结果中出现的几率,何乐而不为呢?
这将意味着生意
Google business页面是Google在旅游业务战略的核心,在这里可以收集用户的点评,可以看到酒店提供的图片和信息。
由于Google地图占据越来越多的搜索结果页面,Google Carousel(可互动图片长廊)在全球被广泛使用,管理得当、内容丰富的business页面将在搜索结果中居前。而这仅仅是Google涉足旅游业的第一步,酒店应该做好充足的准备。
Google business页面遵循了在线品牌曝光的几大趋势:移动、社交和本地化,并且易于使用、内容更新和关注。
朝鲜、月球和火星都已经出现在Google地图上了,酒店还不应该抓住机会吗?
注:本文仅代表作者Fastbooking电子商务营销传播副总裁Thibault Lecuyer的个人观点。(Zoe 编译)
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火星都上了Google地图,酒店还犹豫什么?