英航空旅客希望航空公司提供上网服务

环球旅讯 2012-09-05 10:09 English

调查显示,50%的英国成年人希望航空公司免费或以合理的价格提供空中上网服务。

  【环球旅讯】在18-24岁这一年龄段的消费者中,75%的乘客希望所有航班都提供空中上网服务,仅13%的成年旅客群体不支持这一想法。

  技术公司FirstSource对2,000名英国成年人进行了调查,询问他们是否希望航空公司免费或“以合理的价格”提供空中上网服务(该公司并未询问他们愿意支付多少费用)。

  50%的受访者称他们希望能使用空中上网服务;而在55岁以上的受访者中,32%的乘客表示他们非常赞成航空公司提供这一服务。

  13%的成年旅客不支持这一想法,其中2/3的受访者表示:他们不想在乘坐飞机时还要查看和回复邮件。

  美国的一些航空公司已经开始为乘客推出空中上网服务,但欧洲的航空公司在这方面却进展缓慢。

  调查公司In-Stat指出,提供空中上网服务的美国航空公司在2012年预计将通过上网服务收费获得2.25亿美元的收入,相比去年(1.55亿美元)有了很大的提升。

  今年使用上述服务的美国乘客很可能将占所有美国乘客的10%,这一比例在2010年为4%,2011年为8%。 (Wing 编译)

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