TripAdvisor关注手机、社交和中国市场的投资

环球旅讯 2012-02-13 18:39 English

TripAdvisor的高管表示将积极增加投资,包括手机应用领域和中国市场,尽管这些业务的运营正遭遇亏损。

  作为上市公司,TripAdvisor在其首次的财报电话会议中表示:2011年耗时一年的全球网站改版是收入增长减缓的主要原因,一些广告元素被移除以提升用户体验。

  该用户评论网站每月有4400万独立访客,他们自称是全球最大的旅游网站。TripAdvisor在2011年的收入增长了31%,为6.371亿美元,但相比2010年(47.6%),增速有所放缓。

  尽管短期影响是该公司电话会议(2月8日)中讨论的主题,且华尔街注重的是增长率和利润情况,但TripAdvisor做出必要的改变和投资是可能的。

  TripAdvisor的CEO Steve Kaufer表示不会透露公司未来是否会做出改变,就像网站改版那样(其导致季度收入增速下降)。

  另外,该公司的高层人员坚信它将积极增加投资,包括手机应用领域和中国市场,尽管这些业务的运营正遭遇亏损。

  似乎TripAdvisor投资中国和“到到网”并没有放缓,自2009年该公司旗下的“到到网”上线后,其运营就一直处于亏损状态,预计2012年这一情况仍将持续。

  “毫无疑问,那里充满商机。”Kaufer指的正是中国。

  在电话会议中,TripAdvisor就考虑投资发表了不少见解。

  事实上,Kaufer表示,该公司已决定对手机应用领域进行投资,尽管手机流量的增长意味着对桌面电脑流量的影响。

  TripAdvisor从手机应用领域中受益不少——下载量为1300万次(Kayak的应用程序的下载量为1200万次),但这一用户评论网站慎重地决定:目前不会将手机应用作为主要的收入来源。Kaufer补充道。

  TripAdvisor不断在社交领域进行投资,尤其是Facebook的Trip Friends。他们表示,“在TripAdvisor和Facebook上都注册的用户中,他们在TripAdvisor网站进行的互动更多(比Facebook多27%)。相比一般的TripAdvsor的用户,这些用户更倾向于分享内容,后者的可能性为前者的两倍。”

  截至2011年底,8500万Facebook用户曾使用TripFriends,且他们接收到超过15亿个旅游“图钉(指用户在图上做标注)”。

  该公司还公开了另一项关于用户与TripAdvisor互动的统计数字——每分钟增加40条内容(用户评论、评分、照片或住房小窍门等等)。

  TripAdvisor第四季度的净利润增长了18.8%,为2200万美元,总收入增长了31%,为6.371亿美元。

  业务其中一项“Business Listings(指酒店付费显示和管理酒店信息、电话等服务)”在几年前并不存在,而第四季度“其他收入”占公司总收入的11%。一年前,订阅业务仅占收入的7%。

  在电话会议中,与会者围绕TripAdvisor的数据库(6000万条评论)发表了一些有趣的观点,CFO Julie Bradley称其数据库是阻碍竞争者进入的“巨大屏障”。

  当人们讨论TripAdvisor将过渡到认证评论时认为,庞大的数据库(6000万评论)这一屏障是公司始终坚持其评论政策的原因之一。

  另外,关于TripAdvisor的用户评论方面,Kaufer、Bradley和其他分析师都没有提到英国广告标准局对该公司不利的裁决。

  即使分析者担心上述情况造成不利影响,他们也不会表现出来。

  Kaufer表示,在过去12年,公司在全球范围内收集用户评论的增速“确实上升了很多。”

  他预测,2012年TripAdvisor上的用户评论将增加2000万条,即使收集评论的“增速”没有上升。

  Kaufer还表示,TripAdvisor的度假租赁业务正不断发展,将为公司带来收入增长的良机。

  另外,Kaufer似乎轻视了Google Places。2010年,后者对前者来自Google的流量造成了很大影响。

  Kaufer表示,他并不担忧Google Places这个竞争对手,因为“他们不具备内容”,尽管他承认Google依旧有能力影响TripAdvisor的流量。

  在TripAdvisor看来,那6000万条酒店评论及其增长率对Google而言也是一道屏障。(Wing 编译)

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