谁在推动商务旅行的技术创新？

　　旅游业中的一家主要公司认为，促进商务旅行技术快速发展的需求是由商务旅行者们推动的，而不是技术供应商。

　　2012年欧洲旅行科技展（今年还有一个专门为商务旅行技术而设立的展区）的活动总监David Chapple认为，“除非科技公司有客户”，否则它们无法在旅游业中进行创新或促进这个行业的发展。

　　这一论调似乎与一些公司在市场中努力投放新产品，以引领技术变革的做法不相符。

　　不过Chapple的话确实有道理。

　　他认为，很多公司正不断推出有趣的产品，以帮助商务旅行者从长期以来节省成本。

　　然而，“这些公司需要客户来做‘实验品’”，Chapple说道。他表明，“其实，技术人员只是推动创新进程的人，如果没有客户，有技术也没用。”

　　Chapple还认为，在旅行科技领域中还有另一项有趣的革新，它之前被认为是个人旅行者专用的工具，但如今它在商务旅行中也开始发挥作用。

　　差旅管理经理们开始将移动旅行工具用作个人用途，Chapple说道。但这些公司越来越意识到某些服务也可以适用于商务旅行者。

　　因此，旅游公司需要将个人旅行业务中的功能应用到商务旅行服务，尤其是在移动应用领域，这样一来，旅途中的旅行者就可以使用到快速且有效的服务。

　　这将使商务旅行领域以及休闲旅行技术和产品的供应商受益。

　　“对休闲旅行技术和产品的中间商来说，这可以带来服务和产品的多样化以及更多的新机会。” (Wing 编译)