1月11日,一条新浪微博引起网友的广泛关注。因《媳妇的美好时代》和《永不磨灭的番号》成功征服观众的影视演员黄海波,在自己的新浪微博(@Real黄海波)发布了自己周末旅行散心的计划——“干了一年的活了,找一次短途的旅行,蹦向一个曾经出好汉的地方,这里曾有过血战,强悍的日军主力军团曾在这里丢下13,000多尸体仓皇逃窜——血战台儿庄!”一石激起千层浪,不到一小时,这条微博迅速引来近300位网友的集体关注。
山东省旅游局在发现该条微博信息之后迅速反应,通过与合作伙伴德安杰环球顾问集团精心策划,在微博上展开了一场声势浩大的旅游大互动。
山东省旅游局官方微博(@山东省旅游局官方微博)第一时间转发黄海波的该条微博,并通过开展“我给海波当导游”的微博互动话题,号召全国的山东老乡为黄海波介绍山东人引起为傲的旅游资源,展示山东人的热情好客。此条微博迅速吸引山东各地网民云集响应,纷纷转发评论,掀起了网民集体互动的热潮,更获得国家旅游局官方微博(@中国旅游)的转发和支持。
1月13日,山东省旅游局官方微博趁热打铁,举行相关微博投票,更以山东快书形式,创意推出龙年微博第一体——“好客山东体”(当里个当,俺是好客山东人,闲言碎语不要讲。@real黄海波 游山东,怎能不来俺家乡。俺家乡在_____,玩_____,吃_____,拿_____。海波,海波,快快来,好客山东等你来!)面向广大网友征集好客山东各地旅游推荐。通过充满地方特色的语言,发动每个山东人成为好客山东使者,以发微博的方式,推荐自己家乡的美景、美食和特产。
“好客山东体”一经推出便获得网友热情参与,当天吸引3,000多条网友转发,近500条网友评论。而黄海波本人也通过自己的微博与山东省旅游局和网民进行了互动,感谢山东人民的热情和好客。随后,国家旅游局官方微博也做了特别转发,向全国网友推介。而此次微博互动也吸引了新浪旅游的关注,特别在黄海波出行前,开启“黄海波山东行”新浪微访谈,向全国网友征集对黄海波游山东的微博提问。
而旅行本身也是创意倍出,为黄海波“量身定制”。1月14日,黄海波乘坐高铁G101次列车从北京出发前往山东枣庄。来到目的地台儿庄,枣庄市和台儿庄古城领导以及百多位热情粉丝早已在古城等待黄海波的到来,精心为黄海波准备了欢迎仪式。欢迎仪式过程中,枣庄市市长霍媛媛向黄海波颁发了“枣庄市荣誉市民”的证书。
欢迎仪式结束后,黄海波游览了古城商业街、万家大院、日升昌记、翠屏学馆等景点。一路上黄海波受到了当地居民的热情欢迎,小摊摊贩为他送上当地小吃,黄海波参与当地抛绣球的互动活动,浓浓的乡情,吉祥的年味一路伴随。
在黄海波游览的全程,现场粉丝和游客纷纷通过手机将现场的热闹场面和“好客山东贺年会”浓浓的年味儿发送到新浪微博,国家旅游局和山东省旅游局以及新浪旅游也在微博上和全国各地粉丝和网友进行互动交流,将现场的气氛通过网络传播出去,同时也将山东的好客、山东的过年气氛扩散到全国。
当黄海波在古城七珍坊品尝枣庄特产煎饼的时候,三名山东老奶奶突然出现,并亲切的唤他叫“余味”,并送上了亲手纳的老布鞋、鞋垫等小礼物给他,令黄海波惊喜不已。原来,由于黄海波在《媳妇的美好时代》中成功塑造了余味这一角色,让这些老人深深地喜欢上了黄海波,都想给黄海波当奶奶。之一小小插曲,让黄海波的山东之行更增添了浓浓的亲情味道。而在稍后的访谈过程中,黄海波逐亲切与网友互动,逐一回答了关于此次山东之行的感受以及关于自己新年愿望等问题。
游览活动的尾声,黄海波在枣庄的城门下接受了台儿庄古城领导王广金书记的“天下第一庄庄客”的证书及古城胜迹复原图的纪念品,为黄海波游山东圆满收尾。
从黄海波个人微博的一条普通微博,到反应灵敏的山东省旅游局官方微博的迅速捕捉和创意扩散,迅速获得国家旅游局官方微博的全程关注,并获得了新浪旅游的主动关注和扩散,这场由明星偶然的旅行私访为触点,经由政府、媒体和网友微博的强大关注和扩散,上演了一出“旅行因互动而精彩”的全民微博大互动,在中国旅游界和新媒体领域都是第一次,更是中国旅游界第一次微博互动营销事件。至活动结束当天,共有4,500名网友参与相关微博投票;当天微博转发共计43,000次,其中“好客山东体”微博单条转发15,000余次;微博评论共计2,000余条;国家旅游局官方微博粉丝增加近10,000名,山东省旅游局官方微博粉丝增加近20,000多名;而本活动在百度的相关搜索都位列首页第一。
山东人的热情好客通过网络得到了全国网民的广泛关注,“好客山东”的整体形象深入人心,一呼百应。而一向引领业界的“好客山东”品牌,也通过本次“O2O”(从线上到线下)传播的完美事件,正式开启了互动新媒体营销时代。在新媒体时代的“好客山东”品牌,将会实现更及时、更高效、更广泛的传播,“好客山东”的内涵和深度,也将通过互动新媒体,得到更传神和即时的表达。
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2012好客山东贺年会将于2012年1月1日-2月6日举行。本届贺年会在居民参与、环境氛围、文化产品品牌推广等方面有许多突出亮点。
民俗文化活动突出地方特色
春节文化活动与“贺年会”有机结合,开展民俗文化旅游活动,突出地方特色资源和民俗特色。聊城各县推出了“运河风情宴”、“水浒宴”、“金瓶梅宴”等一系列地方特色餐饮品牌产品,设计开发并精选出包括东阿阿胶、武大郎烧饼、高唐驴肉在内的一系列贺年礼;青岛市南区在劈柴院景区组织开展“观海、逛街、赏灯、听戏、美食”等特色活动和第三届“祥龙纳福二月二”杯楹联、剪纸创作大赛;滨州市滨城区将举办“蒲园新春游园会”,以当地民俗特产、各地风味小吃组成特色年货小吃大集,在杜受田故居举办“游故居,赏民俗”活动等。
利民便民惠民措施更加完善
本届贺年会还推出了大幅度的利民、便民、惠民措施。如,正月初一、初二,泰安岱庙景区将对所有游客实行免门票优惠;威海刘公岛景区春节期间对本地市民及外地回家过年者,推出“一家三口一张门票”的优惠政策;济宁汶上宝相寺景区春节期间免费开放三天等。
推出六大名片、“三珍”和山东100系列产品
本届贺年会将更加注重品牌向产品的转化,近日将首推六大地标文化旅游产品品牌,即:“孔子在这里诞生——游三孔知天下、泰山在这里崛起——登泰山保平安、黄河在这里入海——赏奇观抒豪情、长城在这里始建——读齐鲁做好汉、运河在这里重现——品水城揽古今、奥运在这里扬帆——亲蓝海享休闲”;以山东著名特产阿胶、海带、胶东参为主题,打造“好客山东有三珍,阿胶海带胶东参”品牌。
本届贺年会将加大“山东100”品牌建设,各市尤其是京沪高铁沿线、跨线城市将积极运动“山东100”品牌打造具有竞争力和吸引力的高铁周末旅游产品。
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