酒店达人：突破酒店预订的红海

　　近一年来，携程、艺龙、去哪儿等主要的OTA和垂直搜索引擎都相继推出了酒店的手机预订应用，这一领域的竞争之白热化绝对不弱于在线预订市场。在这一片喧嚣中，一批创业企业也利用开放式的手机平台向巨头们发起了强劲的挑战。其中，移花互动因推出“酒店达人”应用而进入了李开复先生的创新工场，他们致力于为智能手机用户提供最佳的酒店搜索和预订体验。

　　在近日由环球旅讯主办的中国旅游分销高峰论坛上，移花互动获得了 “2011创新企业大奖”。会后，移花互动CEO刘张博先生接受了环球旅讯的采访。以下为访谈内容：

　　环球旅讯：请问贵公司主营业务是什么？定位是什么？你们的团队是什么样的背景？

　　刘张博：我们公司的主营业务是基于位置信息的移动互联网应用的开发和运营。我们的定位是做O2O(online-to-offline)中联接终端手机用户和后端商家的接口。我们团队的初创人员都是技术出身，对于旅行行业来说我们是外行，但也正因为如此，我们看到的是用户的需求，并从我们的角度设法通过先进的技术手段来满足这些需求。

　　环球旅讯：请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题？

　　刘张博：目前阶段我们致力于解决一些旅游用户出行时订酒店的问题。这类用户出行计划的弹性比较大，对周边情况不熟悉使得他们在需要达到某些目的时（比如订酒店）很容易遇到信息不对称的问题。我们的任务就是为这些用户提供尽可能足够的有效信息来帮助他们作出消费决策。

　　环球旅讯：请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持？天使投资或VC?近期有没有融资的计划？

　　刘张博：我们在近期得到了创新工场的投资。

　　环球旅讯：请描述一下贵公司的商业模式、核心产品以及服务。

　　刘张博：我们的商业模式很简单：为出行的手机用户提供消费决策支持，协助他们预订适合他们的服务／产品，并从商家处获得销售分成。目前的核心产品是酒店达人，一款帮助用户方便高效查询并预订酒店的手机软件，我们已经推出了iPhone、Android和iPad版本。

　　环球旅讯：请问贵公司目前的重点客户和用户是谁？您如何向客户推广产品或服务？

　　刘张博：出行手机用户就是我们的服务对象。同传统的互联网网站不同，用户需要专门将我们的移动应用安装到他们的智能手机上。幸运的是由Apple和Google等企业推出的应用商店的模式使得我们的推广成本比以往传统互联网公司大大降低。我们同时也通过发布渠道合作及微博来对我们的产品进行推广活动。

　　环球旅讯：在贵公司获得投资之前，你们的商业理念是否经受过实际的市场考验？

　　刘张博：我们的酒店达人在上线之前几乎没人看好，但从产品上线第一个月起就开始带来收入，并且持续增长。因此我们上一轮的融资工作进行也很顺利，同投资方当面交流过两次之后就做了决定，前后不到2周。我相信我们能够这么快确定融资除了产品本身的品质过硬之外，也跟其简单直接的商业模式有很大关系，我们的运营数据表明了市场对我们产品的认同度。

　　环球旅讯：请问贵公司的业务和收入模式，及盈利策略是什么？

　　刘张博：我们目前的以酒店达人为中心的业务模式是在后台接入高质量的酒店数据及资源供应商并在我们的后台进行数据整合后以优秀的用户体验提供给终端手机用户，这样我们的酒店数据量是所有合作伙伴的总和，可以为用户提供最多的选择。我们的收入基于返佣模式。目前我们的目标很简单，就是做用户量，达到足够用户量之后以目前的收入模式盈利只是一个水到渠成的事情。

　　环球旅讯：请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。

　　刘张博：优势：业界领先的移动互联网用户体验以及整合后台数据和服务的技术能力。

　　劣势：作为一家轻公司，同酒店等资源方进行直连的落地能力弱。

　　机遇：利用移动互联网发展旅游产业的条件刚刚成熟，我们处在一个有利的时间点上。

　　挑战：如何在O2O这样一个线下运营占重要角色的方向上尽量保持轻量级快速发展。

　　环球旅讯：请问之前有没有人劝告过您，认为您的想法不会成功？如果有，为什么您没有接受他们的劝告？

　　刘张博：有不少，甚至我们团队内部在最初也存在不同意见。主要就是觉得当时携程已经推出手机客户端了，我们基本上不会有太多机会。我对我们产品的想法源自一次个人经历，当时在北京出差临时要换酒店但是包括携程客户端在内的当时能够找到的解决方案都无法给我满意的答案。我针对我当时的需求来设计酒店达人的主要功能，也随之成为酒店达人的第一个用户。我坚信有数量巨大的用户会有跟我相同的需求，这是让我坚持己见的主要原因。

　　环球旅讯：请问您如何展望贵公司未来12个月的发展？有哪些目标或衡量指标？

　　刘张博：千万级别的用户量。