开发酒店移动网站的五大窍门

　　这是一篇由GuestCentric总裁兼CEO发表的客座文章。

　　旅游业的移动应用每天都在推陈出新，但是如何让酒店移动网站发展成为移动用户积极参与的平台，还没有明确的指导。

　　移动用户浏览网站有着不同的心态，因此，为了让他们更好地参与其中，你的酒店移动网站的用户体验需要与众不同。

　　此外，移动用户比台式机用户更加趋向于任务导向型。手机用户需要针对本地信息，或者针对特定品牌进行搜索。

　　这里的移动设备是指智能手机，而不是平板电脑，平板电脑提供与台式机相似的体验。

　　但是某些网站的设定需要进行调试以适应多触点的体验，那些针对1024×768分辨率进行了优化的大部分网站在平板电脑上也运行良好。

　　考虑以上两个因素，下面的五项简单窍门，可以让你的酒店移动网站成功转变成移动用户积极参与的平台。

　　1、移动SEO（搜索引擎优化）

　　Google在移动搜索中占据统治地位（其市场占有率超过97%），这是一个众所周知的事实。因此，移动SEO策略只能依赖于Google。

　　首先，确保你的网站地图上有“移动”标签。

　　同时，利用Google的手机关键词工具来确认你是否需要为你的移动网站设计不同的内容。

　　2、针对低带宽和高延迟进行网站优化

　　随着iPhone和Android的出现，许多网站开发人员认为手机已经具备对网络友好的环境。

　　但是，手机仍然处在一个充满挑战的环境下，带宽受到限制，延迟率比使用数字用户线要差10倍。

　　因此，一个酒店移动网站必须遵循一些简单的规则，最重要的一条是网页应小于20千字节。

　　W3C移动验证工具将告诉你需要用什么来优化你的移动网站。

　　3、突出显示酒店地址

　　用户在酒店移动网上搜寻的首要任务是酒店的地址和方位。实际上高达1.5％的用户通过Google Maps获得酒店的地点和方位。

　　因此，应突出显示酒店的地址，使得它在每一个页面上都能轻松点击进入Google Maps。

　　4、拥有点击通话功能

　　接下来用户想完成的重要任务是通过他们的手机直接给酒店打电话。

　　为了服务这类用户（他们占了移动流量的1%），你的移动网站应该突出显示酒店的联系电话，并能够直接点击通话。

　　注意，为了方便海外用户直接联系酒店，请用国际格式显示联系电话（在号码前加“+ 国际区号”），这一点很重要。

　　5、提供简单的预订体验

　　针对手机设计的网页点击率比没有优化过的网页要高出75%。

　　因此要提供多触点的预订体验，以确保你能够从酒店移动网站中获益。

　　手机预订还很新鲜，只有大约1%的移动用户利用多触点预订引擎预订酒店。（Melody 编译）