环球旅讯12月13日消息:以下是一则有意思的消息——Google再也不能从TripAdvisor上抓取评论,因为这家用户评论巨头把Google屏蔽掉了。
TripAdvisor在一封电子邮件中确认了此消息。该公司继续在评估Google Places最近的发展,认为用户无法从“选择合适酒店的体验”中受惠。
“鉴于这个原因,我们目前限制了TripAdvisor在那些页面上的显示,”一名TripAdvisor官员表示。
现阶段,TripAdvisor只对Google Places采取限制措施——但很有可能将扩大到Google Maps等领域(在Google Maps上的初始搜索结果中并没有发现TripAdvisor评论)。
TripAdvisor的酒店评论,以及来自其它供应商的评论,都被抓取到Google页面上作为个人评论摘要的一部分,并可以通过链接转到TripAdvisor页面上查看完整评论。
下一步,TripAdvisor将从在线旅行社或其它酒店预订网站上导入评论。但考虑到TripAdvisor在自然搜索中的高PR值,位于顶部的通常还是TripAdvisor自己的评论。
不过,Google在六个星期以前对Places页面稍作调整,进一步突出了评论、图片和供应商网站链接的显示,同时把酒店地图移到页面右边的新位置上。
有传闻称,本周早些时候Google和TripAdvisor之间发生了些小问题。本来只是小争吵或者技术问题,后来却发展到Google只抓取经过验证的评论内容。
针对验证问题的策略转换将使搜索引擎处理评论的方式发生颠覆性改变,但TripAdvisor和Google都迅速否定了这种说法。
一名Google官员确认,“没有任何产品评论因为验证问题(或其它原因)被移除。”
以下是Google最新的一份声明:
“我们发现一些技术问题,导致TripAdvisor的评论有时无法显示在Google Places结果页面上。我们的团队正努力解决该问题。我们目前并没有要求验证评论,大家可以在我们的评论政策和指导中找到这一点。”
但现实情况却截然不同。
正如一名官员所说,TripAdvisor已决定停止在Google Places上显示评论(该公司早前也确认出现过技术情况,时间碰巧与技术限制措施时间一样)。
很简单。据说这些限制措施是“最近”才开始的。
考虑到Google强调最近已经上线了炫目的全新Places页面,TripAdvisor此举相当于把搜索巨头打了个措手不及。
疯狂的阴谋论者也将牵扯到TripAdvisor在FairSearch中的地位,后者是一个意在游说人们反对Google收购ITA而组成的团体。
这种说法被TripAdvisor否定了,这是可以理解的。
不过,从更为现实的角度看,酒店业者也许会对此失望,因为所谓的高质量流量来源(从Google Places到TripAdvisor,再到供应商网站)消失了,至少是暂时的。
至于何时解禁,或者什么因素将会导致TripAdvisor对新政策给予放宽,还不得而知。(Gary编译)
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