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荷航通过Foursquare开展惊喜送礼活动

环球旅讯 2010-11-25 08:30 English

最近,荷兰航空利用Foursquare的签到功能,并配合一些侦探式的工作来把免费礼物赠送给客人。

  最近,荷兰航空(KLM,以下简称荷航)利用FourSquare的签到功能——并配合一些侦探式的工作来把免费礼物赠送给客人。

  这个活动可能会让负责网络隐私监控的人们四处查询相关条款,但荷航的做法似乎完全是光明正大的,而且确实是一个很棒的主意。

  荷航会关注在全球不同位置(如候机室、行李提领处和售票处等)用FourSquare签到的乘客的动态。

  荷航的“惊喜小队”(KLM Surprise team)会利用FourSquare上的各种免费信息——例如用户在其它社会媒体页面的链接,通过查阅LinkedIn、Facebook和Twitter等网站,以进一步了解用户的情况、他们下一站计划前往哪里、过去的经历、以及正在做的事情。

  于是,有些乘客下一次在机场登机口办理登机手续,或者托运行李的时候,就会收到一份惊喜礼物。

  为抓住推广这一项目的每一个机会,每位获奖乘客的抓拍照片都会放到KLM Surprise的Facebook页面上,还有一段文字说明他们收到礼物的原因。

  “我们在登机口给了Saskia一份惊喜——数磅意大利调料,让她可以做出最好的意大利菜。我们还送她一把硬币,让她可以在罗马许愿泉碰碰运气。”

  又或者:

  “Ewald在登机口准备前往开罗参加沙龙活动时,我们给了他一份惊喜。沙龙以社会媒体为主题,并让参会者可以‘开拓人脉’。我们认为送给他一张电影票,让他可以去观看《社会网络》(The Social Network)这部电影是一个合适的做法。”

  荷航已经不是第一次尝试利用社会媒体进行一些特别的事情,而不仅仅是传播产品或者折扣信息。今年4月,该公司通过其Facebook页面开展了一项与行李托运相关的促销活动。

  在荷航Facebook页面的特定频道上,用户可以从自己的Facebook档案中导入照片,来制作个性化的塑料行李标签并寄给乘客。

  当然,像FourSquare这种促销活动可能有一定局限性,或者被当作恶作剧。在未来几周内,你可能会看到很多人发布“我真的希望可以在澳大利亚与我的姐夫见面”之类的消息。

  英国航空(British Airways)最近举行了一项Foursquare的促销活动,让客人在纽约中央车站签到时可享受一杯免费咖啡。

  注:感谢TheNextWeb提供相关信息(Gary编译)

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游客

2010-11-25

签到送惊喜,这个推广活动还可以用在酒店、景区吧。

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荷航通过Foursquare开展惊喜送礼活动

游客

2010-11-25

签到送惊喜,这个推广活动还可以用在酒店、景区吧。

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