环球旅讯7月23日消息:7月1日,Google宣布以7亿美元收购航班信息软件公司ITA Software。对于非旅游业者来说,这只是广告搜索巨头Google的又一次常规收购活动,而Google也只是含糊不清表示这将“为在线寻找航班信息的用户提供更简单的新方式,也欢迎这些用户使用Google。”
但如果你是Expedia和Travelocity这类在线旅行社,或者Kayak这类元搜索引擎,该消息则让你震惊得紧握扶手,胃部翻滚,感觉就像身处遇上气流下坠数百英尺的飞机上。
报道这件事的大部分文章都力求省事地复制官方新闻稿中的信息,说ITA只是一家“航班信息软件公司”。而实际上,ITA是很多大型在线旅行社和元搜索网站交易流程中的重要组成部分,有了ITA提供的这些软件,这些网站才可以直接向它们的用户销售机票。只需略作修改,Google就可以制作出含有动态更新航班票价和库存信息的登陆页面,并显示在Google自然搜索的前端位置,把大量访问量从其它已有的旅游网站中拉过来。
也许是这个原因,Dow Jones在一篇文章中写道:这单收购可能将招致法律审查,因为这是最大的搜索网站与处于支配地位的旅游搜索软件公司的结合。知情人士透露,反垄断调查已成为双方谈判中的一部分。”
现在,Google似乎要把更多的旅游类受众挽留在Google网站内。旅游业是否意识到Google此举将产生什么影响?Google不仅要成为一切旅游交易的始发站,还要将旅游用户群集中起来,以进一步实现Google这一目的。如果这一趋势继续在旅游或其它垂直领域发展下去,位于旅游产业链中部和尾部的网站何以生存?这可是一个僧多粥少的领域。
旅游的商业模式通常由搜索查询来推动。如果你要从纽约飞往洛杉矶,你可能会在Google搜索框中输入“纽约至洛杉矶航班”的关键字;而如果你要前往巴黎,则可能会输入“价格适中的巴黎酒店”。目前,在可转化的用户流量上,在线旅行社还占有绝对优势。不过他们向Google支付了大笔营销费用,才让自己的网站显示在这些搜索结果页面的前端。
如果Google利用ITA的数据,制作一个航班信息的直接登录页面,那么在线旅游产品销售网站就要保证其付费排名位于Google自身的搜索结果之前,才能留住他们的目标客户。我认为,一些网站会寻找其它更廉价的搜索营销渠道,以弥补被Google夺去的流量。
旅游业者们无不惊叹Google在搜索方面的成功背后所依赖的简单机理。但实际上,Google基本上雄踞一方,并已经大举进军显示广告领域,现在还直接进入旅游业务,让其它旅游业者有点“晕机”的感觉。(Gary编译)
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Google收购ITA将成为在线旅游业的毒药?