Travolution: 业界对经济低迷感忧虑

环球旅讯 2008-10-06 21:42 English

2008年9月26日:本周Travolution的“问卷时间”大会(Question Time),主要聚焦于英国的在线旅游行业如何应对经济的放缓发展,以及XL休闲集团消费者保护事宜的后续情况。

       2008年9月26日:本周Travolution的“问卷时间”大会(Question Time),主要聚焦于英国的在线旅游行业如何应对经济的放缓发展,以及XL休闲集团消费者保护事宜的后续情况。

  当被问及全球经济低迷和XL集团倒闭的双重打击是否会影响旅游需求,座谈小组一致认为,2009年的旅游市场将会非常艰难。Teletext Holidays执行董事Matt Cheevers表示,尤其是未来三个月将会“艰苦卓绝”。

  他指出,本周Google上对‘度假’和‘廉价度假’的搜索量减少了26%,而去年的季度下降幅度为6%。“人们的最初需求出现了巨幅下滑,”他说,“但需求还会反弹。行业需要整合,需要经历挫折。”

  Fortune Cookie CEO Justin Cooke指出,然而仍然希望旅行的人们将花更多时间在线进行旅行计划和研究。他表示,“支出的成效和投资回报”对旅游企业至关重要,而交叉销售和上行销售,变得与最初的客户转化率同样重要。

  英国旅行社协会(ABTA)首席执行官Mark Tanzer强调,全球经济的“不确定性”是消费者和英国旅行社的主要忧虑。“问题是,经济的动荡要持续多久?连专家也无法解答,而且情况每一天都在变化。”

  而大会结束后的72小时内发生的事情证实了他的观点:油价再度上涨,人们对于美国政府解救投资银行感到忧虑,而意大利航空也向倒闭又接近了一步。

  Lowcostbeds CEO Paul Evans指出,航空业面临的困境,将威胁到动态打包产品企业。他认为,航空公司将会放弃非主要的目的地,而上调前往热门目的地的机票价格,从而导致动态打包度假产品的价格更高。

  在消费者保护这方面,Tanzer、Cheevers和Evans重申,行业目前的情况仍然混乱,需要解决应对。旅游特价产品网站Travelzoo 欧洲执行董事Chris Loughlin则提出了不同意见。根据他在美国的经历,实施保护是乘客自己的责任。他表示:“看来,英国市场有点儿处于‘保姆’状态。”(Miracle编译)
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