英航和Amadeus续签技术合作协议

环球旅讯 2008-06-06 20:10 English

2008年6月4日:英航与全球分销系统公司Amadeus今天宣布,两家公司将把现有的合作协议延长10年,直至2017年。

        2008年6月4日:英航与全球分销系统公司Amadeus今天宣布,两家公司将把现有的合作协议延长10年,直至2017年。

  新的合作协议覆盖了英航与Amadeus之间的全面IT服务合作,而且是始于2000年两家公司之间达成的战略关系的延续,该合作的目的是为英航提供新一代技术平台进行乘客服务的管理。

   结果,Amadeus偕同发布客户英航,共同开发了Altéa客户管理解决方案,其由三个完全整合的模块组成:通过英航销售处进行分销的Altéa预订模块,全球库存管理的Altéa库存模块,以及针对乘客登机和航班离港管理的Altéa离港控制模块。

  现时,英航正启用Altéa预订和Altéa库存系统,这些系统与英航自身的网站ba.com以及收益管理系统共同运行。

  根据与Amadeus签订新协议中的条款,英航将启用新开发的Altéa离港控制-客户管理系统进行乘客登机管理,从而完全启用整个Altéa套装。

   英航首席信息官Paul Coby表示:“我很高兴我们能够与Amadeus延续开始于2000年的战略合作关系。Altéa预订和库存系统,对于我们向客户发展销售和服务提供了巨大的支持。”

  英航计划在2012年完成向整个Altéa套装的迁移。目前,英航也在使用Amadeus电子客票服务器以管理其电子客票业务,还启用Amadeus Flex Pricer以提升在www.ba.com上预订联程航班线路的体验。

  Amadeus商务执行副总裁David Jones对合作协议的评价是:“我们很高兴英航再次肯定了对我们的技术方案的信任。他们不但扩大使用已装系统,而且还增加了新的系统。我们期待英航完全启用全套的Altéa平台。”(Miracle编译)

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