新西兰航空最近宣布,任职五年的首席执行官Greg Foran辞职,将于2025年10月20日正式卸任。
公司随即启动新任领导者的全球遴选工作。
Foran的突然离任令业界颇感意外,因为此时正值新西兰航空面临全球供应链断裂、大规模飞机停飞等复杂挑战的关键时期, 这家大洋洲旗舰航司的复苏之路再添变数。
这位曾执掌美国沃尔玛集团的零售业老将,于2020年疫情重创全球航空业之际临危受命,此前从未有过航空业工作经历。
新西兰航空声明称,Foran 向董事会表示,“公司已稳固基础,是时候迎接新的挑战了”。
01
疫情风暴中的“外行掌门”
2020年2月,当Foran空降新西兰航空时,没有人预料到他即将面临航空史上最黑暗的时期。
履新仅一个月后,新冠疫情导致全球航空运输量暴跌95%,新西兰航空的客运收入几乎归零。
这位毫无航空业背景的CEO迅速展现出危机管理能力,通过裁员30%、停飞半数机队、向政府申请9亿新西兰元贷款等果断措施,带领公司熬过至暗时刻。
然而,后疫情时代的复苏之路比预期更为艰难。
Foran在任期间,新西兰航空始终被两大阴影笼罩:普惠(Pratt & Whitney)和劳斯莱斯(Rolls-Royce)发动机的全球性维修危机,以及波音、空客飞机制造的持续延误。
2025年上半年,估计最多时将有11架飞机因发动机维护阶段性停飞,相当于其宽体机队的四分之一。
Foran此前坦言,停飞状况或需等到明年初方能缓解。
02
地域困境与行业夹击
从地理位置来看,新西兰航空面临着独特的运营挑战。
其国内市场容量有限,国际航线又高度依赖澳大利亚、亚洲和北美市场。
而澳洲航空(Qantas)与维珍航空(Virgin Australia)的激烈竞争,使得跨塔斯曼海峡航线成为全球单位收益最低的黄金航线之一。
据最新财报显示,2025上半财年,新西兰航空净利润同比下滑18%,其中发动机维护导致的运力损失直接造成1.2亿新西兰元(约6881万美元)损失。
尽管困境重重,Foran仍推动多项战略改革。
他主导的波音787梦幻客机机队客舱改造项目即将于今年底完成,这项耗资3.5亿新西兰元(约2亿美元)的投资旨在提升高端客舱竞争力。
此外,其亲力亲为的管理风格也成为业内美谈。身为CEO,他曾亲自为约2万名旅客办理值机手续,以深入理解地勤痛点。
03
挑战未竟继任者成谜
对于Foran的突然离任,董事会主席Dame Therese Walsh评价其“在应对全球供应链挑战中展现出非凡领导力”。
但资本市场似乎更关注未来风险:公司预警2025下半财年业绩将“显著恶化”,新西兰航空股价在人事变动消息公布当日下跌3.2%。
目前,新西兰航空已启动全球CEO遴选程序,继任者将直面多重考验:
普惠GTF发动机的金属粉末污染问题可能导致更多A320neo停飞;波音777X交付延迟迫使旧机型超期服役;澳大利亚竞争对手正在抢夺太平洋航线高端客源。
正如航空咨询机构CAPA所指出:“新西兰航空的下一任领导者不仅需要精通航空运营,更要具备在破碎的全球供应链中搭建临时解决方案的创新能力。”
这场人事地震的背后,折射出全球航空业在后疫情时代面临的深层困境——当技术故障成为常态、飞机交付沦为玄学,即便是最顽强的航司管理者,也可能在持久战中耗尽心力。
Foran的谢幕,或许正是行业集体焦虑的一个缩影。
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全球首例:航司深陷停飞潮,CEO辞职