艺龙酒店科技3周年：乘风破局，做有品质的酒店生意经

过去十年，中国酒店业经历了野蛮生长，如今市场规模愈发庞大。

奥维云网（AVC）监测数据显示，2024年上半年，全国共有34万家酒店（15间房间及以上）为开业状态，房间规模1623万间。

供给端的增长开始超过需求端增速，在供需错配的影响下，酒店业的暴利时代悄然过去，内卷时代已然开启。

新周期之下，许多酒店业者可能面临新的挑战，但每一次行业的洗牌也会带来更多新的可能性。

市场竞争激烈，酒店如何觅得高效利器，脱颖而出？投资人该如何抓住新机遇？

01

全方位专业赋能酒店

打破内卷，冲出重围

随着地产红利褪去和报复性消费结束，酒店市场逐步回归理性。多家酒店集团RevPAR承压，行业所面临的考验更加凸显。

躺平显然不是出路，而在进入精细化运营的时代之后，酒店如果继续单打独斗、固守传统产品和运营思维，无疑将更难有立足之地。

在拼专业、拼品质、拼服务的当下，酒店打破内卷的制胜点，在于引入平台化的发展思维，从品牌、管理、技术系统、供应链资源等完整的链路寻找突破口。

瞄准酒店市场服务标准不统一、消费者需求多元化和技术应用滞后等痛点，艺龙酒店科技探索出了一条“八爪鱼式”的生态平台之路，触手伸至住宿产业上下游，打造前中后台三大模块，从运营、营销、供应链采购、技术支持、人才培育及金融服务等全方位赋能酒店。

平台化的发展策略，既顺应酒店业近年来数智化转型的浪潮，也更好地解决酒店上下游的资源链接困境，助力酒店更高效地发展。

比如：28年的民族品牌美豪酒店在艺龙酒店科技平台的赋能之下高速发展，2024年签约规模已突破200家，开业门店近 100家。

复盘酒店翻盘成功的案例可以发现，从诞生起就带有互联网基因的艺龙酒店科技，以灵活开放的姿态，提供全链路的资源赋能合作伙伴：

* 在数智化转型升级上，不少酒店采购智能工具时东拼西凑，在系统搭建和维护上花了不少精力；而艺龙酒店科技有自主研发的自主入住机、送物机器人、ETV艺龙智屏、提供数智化解决方案的旅智科技，可以一站式高效解决数智化转型问题，在实现降本增效的同时，让酒店更好地聚焦前端业务。

* 在会员营销方面，艺龙酒店科技平台上艺龙会的会员规模已超过2500万，通过提供酒店品牌特色权益、消费回馈等吸引新老客户，持续为合作伙伴输送稳定的客源。

* 在酒店人才方面，艺龙酒店科技作为高速增长的新型住宿平台，不仅可以为门店输送优秀的人才，还通过艺龙学苑为员工提供专业系统的课程培训，持续赋能人才发展。

* ……

可见，在赋能酒店投资人做大做强这件事上，艺龙酒店科技以坚韧的姿态做到了更全面、更专业、更有温度。

12月10日，在3生有艺·艺龙酒店科技三周年暨2024年度生态峰会上，艺龙酒店科技CEO席丹丹表示：“本次大会的核心关键词是生态、生机、生意，寓意着我们希望构建开放灵活的合作生态、通过上下游的互联互通、数智化建设激活行业生机，以及多维度地赋能酒店、投资人更好地做生意。”

02

追求有品质的酒店规模高增长

靠“品牌力”打动投资人

中国酒店行业经历了数十载的现代化发展，从萌芽起步、高歌猛进，再到回落调整、整合转型至今，如同白驹过隙。

尽管近几年来，行业的连锁化率已加速提升，但未来仍然有不小的增长空间。

据统计，2019-2023年间，中国酒店连锁化率已从26%增长到41%，未来还有望达到50%-60%。

而在市场发展的长远潜力之下，艺龙酒店科技也凭借自身独特的差异化优势加速成长。

进入成立第三年，平台上的酒店规模愈发壮大，在营酒店近2500家，签约门店近4000家，双双比2023年增长近乎翻倍。

这离不开艺龙酒店科技所坚持的“上攻”、“下沉”策略：上攻一二线市场，下沉三至六线城市。

截至今年11月底，平台上的在营总客房数已达17万间，覆盖超300个城市（直辖市及地级市），不仅包括高消费的北上广深，还进击到潜藏巨大住宿需求的新疆、西藏、青海等地。

除了深耕国内，艺龙酒店科技也站在全球化的视野，率先布局海外市场。

洞察全球消费者多元化需求，平台上艺龙酒店、爱电竞酒店、莫林酒店以及ELE HOTEL等多个品牌，已覆盖日本、马来西亚、印度尼西亚、老挝、柬埔寨、阿拉伯联合酋长国等国家，为全球消费者提供丰富优质住宿体验，解锁品质住宿新风尚。

在规模化发展的同时，品牌力的打造也不可或缺。

“仅有规模不行，我们还要坚持品质。” 席丹丹认为，酒店品牌力=品质*规模，只有两者并行，才能让品牌力建立起来，从而给酒店投资人带来真正的红利。

作为一家全面的住宿业生态平台，艺龙酒店科技根据国内的消费结构，搭建了水滴型的主力品牌矩阵，涵盖轻中端到高端品牌，综合好评率和综合店评分稳步上升。

在全方位赋能投资人和酒店门店加速发展的同时，艺龙酒店科技也在洞察消费者行为和市场需求变化，让入驻平台的酒店品牌不断开出新花。

自今年以来，平台持续助力品牌产品迭代创新，陆续推出美豪丽致酒店3.0、艺龙酒店2.0和美豪酒店3.0等，进行多维度进阶升级，提供更具个性化和质价比的体验服务，赋予品牌更大的溢价能力。

比如，美豪丽致3.0注重生活方式体验的打造，兼顾品质办公和休闲需求，通过“城市探索”、“丽致周末”等特色服务，为消费者提供更高品质更有记忆点的商旅体验。

显然，历经3年发展的艺龙酒店科技，已经打磨出一条更具生命力的发展之路，凭借有品质的酒店规模增长和品牌力的综合均衡表现，打动投资人。

03

酒店业投资前景开阔

艺科还有哪些新惊喜？

经历过内卷的2024年，破局中的酒店业也将迎来新的契机。

据仲量联行发布的《2024-2025中国市场酒店运营商信心指数调研报告》，随着2025年酒店业绩的预期增长，酒店收入水平预计将略有提高，GOP也将同步改善。

在艺龙酒店科技COO李予恺看来，未来酒店连锁化还会进一步提升，投资者也将更加谨慎乐观，更加看重回报周期、重视投资利润。同时更多投资者也会尝试拥抱合作，资源集约化，投资专业化的整体趋势不可逆转。

从中长期来看，对于投资人来说，凭借可控的投资、高效的产品升级迭代、有力的市场价格支撑，可带来相对稳定的回报。

对此，以科技为底色的艺龙酒店科技为酒店投资人开发了专属小程序——E加盟，前期可评估项目是否适合做酒店、周边竞品数据如何，中期可提供全方位一条龙的资金评估和后续对接方案，后期能通过可视化看板，简单直观看到经营分析、成本管控。

“艺龙酒店科技所有的东西都是自主研发，这样做的好处在于，无需在不同供应商之间进行衔接，也不会出现系统不兼容、数据不互通的情况。”

李予恺提到，艺龙酒店科技希望达成住前、住中、住后智能化一体化逻辑，为此会运用更多AI大模型的能力，包括网络点评、会员数据以及未来在价格库存和调价方面的指导。“2025年，我们将推出经过计算的算法调价指引系统，实现用大数据自动地为酒店提出调价建议和开关房建议。”

作为一站式的新型住宿业生态平台，三岁的艺龙酒店科技，将迈出新的旅程。

在更上一层楼的愿景上，席丹丹提到，艺龙酒店科技未来将以“三力建设”更全面赋能合作伙伴。

* 产品力建设：平台通过构建一站式工程管理EPC系统，打造ROBOT AND COFFEE等“酒店+X”业务，持续革新数智化产品，让投资人花更少钱达更好效果，消费者同价享更高服务；

* 营销力打造：平台通过建设艺龙会、艺科企业商旅助力酒店提高中央渠道占比，增强门店获取流量及转化能力；

* 品牌力打造：开启断尾计划，管控问题酒店，在把控品质的基础上，实现酒店规模的高增长。

正如席丹丹所言，“艺龙酒店科技将把品质、规模、赋能的工作越做越好，通过持续赋能投资人、供应商、经营业主、酒店行业，成为一个值得信赖的住宿生态平台。”