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从情侣酒店到资本追捧的明星企业,这家韩国公司做对了什么?

在变化中抓住机遇。

快速发展的数字时代,旅游行业正经历着前所未有的变革。

Yanolja,这家不为多数国人熟悉的公司,已从原先一个经济型情侣酒店平台,成长为全球资本瞩目的旅游科技公司。它的成长故事,充满了挑战与奇迹,也蕴含着旅游创业者对创新的执着、对市场的敏锐洞察。

创始人 Lee Su-jin ,早年在情侣酒店当门童。

在韩国,年轻人结婚前大多住在父母家里,情侣酒店就成了热恋中的情侣逃避父母窥探的不二之选,也为韩国旅游业的蓬勃发展带来了机遇。

只是,情侣酒店在相对保守的韩国,社会形象并不佳。

2004 年,韩国一项新法案威胁要封杀情侣酒店行业,但Lee Su-jin 却从中看到机会,认为可以通过改善情侣酒店的形象和服务,吸引更多的商务旅客、家庭旅客。

于是,他在 2005 年创立了 Yanolja。其韩语名“야놀자”翻译成中文意为“喂,一起去玩”。

最初它只是一个情侣酒店的在线搜索门户和广告平台,帮助酒店老板吸引新客人。

但凭借创始人Lee Su-jin 对市场的把握和对用户需求的满足,平台快速获得韩国旅行者的关注,在早期积累了一定的用户基础。

随着 Yanolja 的发展,Lee Su-jin 将业务从情侣酒店逐步扩展到普通酒店及其他住宿类型,使公司的服务对象更加广泛。

此后,Yanolja又不断进行技术创新。

2008 年,公司推出了APP,方便游客随时随地预订住宿,进一步拓展了用户群体。

同时,Yanolja还开发了一系列B端软件服务,帮助合作酒店实现入住流程和其他服务的自动化。

随着业务的不断拓展和服务质量的优化,Yanolja 的市场影响力逐渐提升。其年增长率达到 70%,在韩国拥有大量的合作伙伴,几乎占据韩国注册酒店的一半。

除了住宿业务,Yanolja 还不断拓展业务边界,提供餐饮、活动、休闲票、交通等多种旅游相关服务,致力于打造一站式的旅游服务平台。

2019 年,Yanolja成为韩国第 8 只 “独角兽”,估值超过 10 亿美元。彼时能与美国 Airbnb、印度 Oyo 和中国 Klook 等旅行平台比肩。

此后,公司一路开挂,不断获得融资。

公司从新加坡主权财富基金软银(GIC)、OTA巨头 Booking Holdings 等投资者那里筹集了近 2.42 亿美元的资金。

自此,Yanolja 在韩国旅游市场占据了重要地位,成为韩国国内住宿预订领域最大的OTA。

同时,公司还积极拓展海外市场,在全球多个国家和地区开展业务。

Yanolja 通过收购等方式加快在海外市场的扩张步伐。收购了印度PMS系统云供应商 Ezee Technosys,以色列B2B技术企业 Go Global Travel (GGT) 以及OTA巨头Interpark等,将业务拓展到韩国以外的国际市场。

在近几年科技迅猛发展的时代浪潮下,Yanolja也格外注重云服务和AI技术的开发运用,并取得了非常傲人的成绩。

2024年第二季度,Yanolja Cloud调整后EBITDA达到211亿韩元(约1580万美元),EBITDA利润率接近30%。云计算部门的收入同比增长了157%。

与很多公司不同,Yanolja的数据、云服务、AI技术并不是割裂的,而是形成了一个非常清晰的链路。

Yanolja 集团CSO & Yanolja Cloud CEO Jong Yoon Kim近日接受环球旅讯采访时表示,“Yanolja 并不仅仅是在进行简单的业务链条扩展,而是试图通过整个价值链帮助客户提高他们的盈利能力,增加附加值,并分享这些利润。”

首先,对供应商(如航空公司和酒店)进行数字化转型,获取高质量的数据,再将供应商的优质数据传递给销售渠道和消费者。通过前两步,就能开发出一个非常安全的数据存储库。在此基础上,Yanolja尝试构建一个名为“ 数据解决方案”的人工智能服务,向游客提供动态定价。

虽然Yanolja经营着各种各样的业务线,比如同时是OTA、酒店品牌运营商和PMS提供商,但Kim认为这并不存在利益冲突:

“Yanolja的业务模式与传统的OTA或仅提供酒店解决方案的企业非常不同,因为他们之间存在竞争。他们必须参与零和博弈,牺牲自己的盈利能力,但Yanolja则从供应商、销售渠道、批发商到消费者一整个链路提供整体的数据流动。”

因此,他认为Yanolja是在进行“双赢博弈”,而不是“零和博弈”。

虽然不少人评价Yanolja是超级APP,但 Kim却不这么认为。

他自豪地表示,“超级APP只是Yanolja业务的一部分,但任何公司如果想成为超级APP,都需要依赖Yanolja的服务。”

近几个月,关于Yanolja即将赴美上市的传闻甚嚣尘上,Kim虽然并没有对此作出正面回答,但依然自信袒露“Yanolja致力于成为一个真正的全球公司”。面对中国、日本、欧美等市场,Yanolja始终持有积极探索的态度,致力于不断开拓合作伙伴关系。

Yanolja的成长故事,关于创新、挑战与机遇。从情侣酒店预订平台到全球旅游科技新秀。未来,随着云业务的持续增长和全球化战略的深入实施,Yanolja有望将在全球旅游科技领域占据更加重要的位置。


Yanolja 集团CSO & Yanolja Cloud CEO Jong Yoon Kim,将于9月25日参加环球旅讯峰会,与环球旅讯CEO李超一起对“人工智能时代,旅游业迎来颠覆性重构”展开对话,敬请期待!

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赵琳琳
赵琳琳

环球旅讯

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