7月10日，海南酒店/餐饮行业的三家协会，联名发布的一份倡议书，引发业界哗然。
倡议书提到，海南酒店和餐饮行业形势严峻，号召全行业“共克时艰”。
暑期本应是旅游的火热旺季，却突然变成了行业寒冬？令人诧异。
不料次日，事件的发展再次急转弯。
11日，海南相关协会又发布新的声明，进行澄清：
由于考虑不周，存在将行业个别企业现象让人理解为行业普遍现状的问题
自己用词不当、表述不清，导致外界产生了曲解和误会，深感内疚
那么海南酒店业到底崩没崩？
通过对多位海南酒店业者的访谈，《环球旅讯》了解到，实际的情况不能一概而论：
海南确实有部分酒店经营困难，集中在中低端
海南也还有部分高端/奢华酒店玩家，过得很滋润
当地酒店价格固然存在回落，但也谈不上耸人听闻的暴跌
无论怎样，一石激起千层浪，这场“海南酒店自救乌龙”已然搅动了市场。
在最初的那份倡议书中，海南相关协会描述的市场是：
今年以来，海南酒店业生意惨淡，导致许多酒店不得不采取降薪、裁员或安排员工无薪休假。
实际酒店业者的体感是怎样的？先来看一些个例。
《环球旅讯》从海南某酒店的中层领导D总了解到，目前他所在的酒店并未裁员，但中高层领导的薪资做了调整。
以往，酒店的年绩效奖金全额发放。但今年情况有变，高层管理人员的绩效奖金减少了30%，中层则减少了20%。
与此同时，员工流失后迎来暑期旺季、用人需求大增，但酒店也并未补充新的员工，只是招募实习生。
实习生通常不享受正规的五险一金，而是通过第三方公司获得较低成本的保险，进一步节省费用。
今年暑期运营情况不佳，入住率低迷。他透露，“在需求最低的时期，快260间房的酒店仅有6、7间房被预订。”
也就是说，当地部分酒店的业绩面临挑战，是个事实。
与此同时，《环球旅讯》也了解到事实的另一面：
海南部分奢华酒店并未降薪，反而涨薪了
一家海南奢华酒店的员工透露，目前酒店运营稳定，甚至在最近几个月为资深员工增加了工资。随着暑期旅游高峰的临近，业务量显著增加，酒店还招募了大量实习生。
员工还提到，“目前酒店的入住率已达到90%以上，预计15号房价还会进一步上涨。”
在公开数据上也能窥探一二。
以三亚亚特兰蒂斯来说，今年第一季度酒店的客房入住率大约是95%，比去年同期提高了0.8%。
同时，亚特兰蒂斯接待的访客数量约为210万人次，比去年同期增加了7.5%。
该酒店业务中，会议、奖励旅游、大型企业会议和活动展览的比重都有所增加。
可以看出，海南酒店业并非“全面告急”，而是出现了部分客流下降导致的业绩分化：
一些酒店门可罗雀，而另一些依旧客流如织
再回到宏观视角，海南酒店整体表现如何？
以三亚为例，其4至6月为淡季，6至8月则是平季。
从今年三亚酒店的平均房价和入住率来看，市场确实和去年相比下滑明显，尤其是从第7周（春节）后开始：
酒店房价平滑走低，再也没有去年那种多次冲高的波动
酒店入住率一泻千里，和去年的差距越来越大
所以，从整体上看海南酒店可能确实“崩盘”了，但这是和去年的高价位相比。
对很多国内游客来说，海南的酒店也许依然“昂贵”。
比如，在携程等OTA平台上查询，当地千元以上的酒店房间依然很普遍，似乎也不愁卖。
所以，这在宏观层面再次印证了：
海南酒店只是整体下行，而且玩家们出现了业绩分化。
再直白点，就是海南整体游客量肯定有下滑（受出境游分流客源影响），但酒店业不至于原地毁灭，而是“旱涝不均”。
依然有酒店挣钱挣得很开心。
说回海南相关协会，那两份“自相矛盾”的文件本身。
我们猜测，整起事件的发生，可能源于海南酒店业的劳资矛盾。
比如，部分酒店经营困难，想要降薪裁员却又面临很大阻力。这时候酒店就需要有个权威的第三方，来帮忙做一些员工的“思想工作”。
这个思想工作，必须点明现在劳资双方共克时艰的必要性，最重要的是：
让员工明白，配合酒店的现行政策是最理性的选择。
《环球旅讯》此前的报道也指出，近年来欠薪已成为部分区域酒店业的普遍现象，特别是在度假酒店。
而且我们发现，酒店员工面对欠薪，往往选择默默忍受而非抗议。原因也很简单
本地酒店业内部圈子的封闭性，限制了员工的跳槽机会。
外部市场环境的恶化，也进一步削弱了员工的议价能力。
回看第一份倡议书，聪明的读者，可以想见他们想传递给员工的信息，究竟是什么。
狠狠唱衰市场，是可以压低酒店员工对于劳资谈判的预期，但也会让当地主官脸上挂不住：
合着我们各种出政策、各种折腾，换来的就是海南酒店业快完蛋了？
然后我们就看到，相关协会出了第二份公告，直接把第一份倡议书的口径推翻了。
说到底，事实真相到底如何，其实现在没人敢断言。我们希望的是，海南酒店业可以尽快走出泥潭，回归理性繁荣的新时代。
我们继续对旅游市场保持关注。
评论
暂无评论
全部回复
反转来了！海南酒店业崩盘是一场乌龙？