据文旅之声公众号消息,3月1日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会。
面对“近期中国入境旅游人数增加,境外游客来华旅游存在支付不便问题,文化和旅游部是否有相应的举措来解决”一问,文化和旅游部国际交流与合作局负责人石泽毅表示做出了解答:
在优化入境旅游支付服务方面,已采取了相应举措,比如北京市,推动全市重点商圈、景点、公园、酒店等重要场景的外卡受理能力升级改造,建立首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区。上海市,部署推动三星级及以上酒店、3A级及以上旅游景区等场所开通外卡POS机,优化境外游客支付服务。
下一步,文化和旅游部将在中国人民银行支持下,积极推动优化入境支付环境工作。推动国家4A级以上景区、国家级旅游度假区、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区等建立受理移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施,对旅游景区、度假区、文博场馆、文娱场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文化和旅游场景进行支付便利化升级。指导支持与“食、住、行、游、购、娱”密切关联的互联网平台企业,优化入境人员线上线下购买文化和旅游产品与服务的支付体验。
在景区购票入园便利化方面,将推动旅游景区保留人工窗口,为老年人和入境游客在内的广大游客提供线下购票等服务,最大限度满足游客参观游览需求。同时,还将简化线上购票预约程序,为广大游客提供更多便利。
将在旅游宣传推广中依托海外中国文化中心和旅游办事处,持续宣传“你好!中国”国家旅游形象的同时,重点宣介解决入境支付问题的政策举措和操作实务;依托重大国际旅游展会、驻外机构平台,协同相关单位和入境游企业等机构,宣介中国入境旅游便利化最新政策。近期,文化和旅游部还建立了优化入境旅游支付的相关工作机制,将进一步加强与中国人民银行等部门的协作配合,共同为入境游客创造更多便利,提供更好体验。
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国务院政策例行吹风会:积极优化入境旅游支付服务