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激发组织活力,强化品牌战力——东呈集团启动组织变革升级

东呈集团 2022-11-21 02:01

“打造品牌化经营的组织,就是要从过去依赖管理手段推动转变为组织自驱。”

在宣布开启新的战略规划、明确提出“二次创业”之后,东呈集团创始人、董事长兼CEO程新华,开始在全集团推动系统的组织变革升级,从内部点燃东呈这个中国位列前五的连锁酒店集团的发展新引擎。

在国内领先的管理咨询机构——远卓管理咨询公司的全程咨询辅导支持下,东呈集团于11月正式启动全面的组织变革工作,加速朝着“品牌化经营、平台化赋能、区域化发展”的全新组织形态和强矩阵化管理运作模式迈进。

过去16年,东呈依托过硬的产品服务、高效的运营管理、扎实的市场渗透,成为了经济型和中档酒店市场的优等生。不过,面对疫后连锁酒店行业的的变局,东呈集团董事长、CEO程新华坦言,这些还不足以让东呈走向更长远的未来。

这是一场被程新华形容为“应对未来关键五年”的组织变革升级。“东呈在国内连锁酒店行业发展的上半程立稳了脚跟,在疫情扰动、行业重整的下半程开启之际,东呈必须进化为更具竞争力、让消费者与投资者都更为满意的高效组织。”

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释放品牌战力

东呈通过本次组织变革升级,将建立起“品牌化经营,平台化赋能,区域化发展”的全新集团化组织形态,强力打造四大品牌事业群、三大赋能平台、八大战区。

东呈为这场变革做了充分的准备。此次组织升级的合作机构,远卓管理咨询在国内专业声誉卓著,具备二十多年的咨询实践和专业积淀,与许多企业建立了长期战略合作关系,陪伴企业成长发展。

作为服务四十多家世界500强企业及众多快速成长型民企的管理顾问机构,远卓在大半年前就已经进驻东呈,系统筹划、全方位支持本次组织优化变革。

远卓总裁刘军介绍,这次组织升级是从变革组织、激发活力、推动发展三个基准维度进行发力,让全新组织架构更好承载东呈的战略规划,全面持续的激发组织活力,培养更多的复合型经营人才和专业人才。

组织升级完成后,东呈计划构建起“强总部、硬条线、重平台、精前端”的组织生态系统,形成赋能平台与业务主体、集团总部与区域机构的交互联动。

在品牌化经营的组织理念下,东呈正在对子品牌业务进行完整彻底的“事业部制”改造升级,明确每一个品牌事业群都是战略方向明确、责权利清晰匹配的独立经营责任主体,承担各品牌业务发展扩张的重任,负责所属品牌的全生命周期管理和全价值链系统能力打造。

这也是东呈历史上首次筹划事业部制全面应用到旗下的所有主力品牌与核心业务。在东呈二次创业的号召下,品牌事业群将作为相对独立经营的责任主体,在集团战略引领和赋能保障下,成为在市场前线听得见炮火、能快速决策应对的战斗型组织,推动东呈集团旗下各个核心品牌的加速走强。

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激发组织自驱

“打造品牌化经营的组织,就是要从过去依赖管理手段推动转变为组织自驱。”

程新华强调,在新的品牌事业群组织下,东呈将开始重新创业,以三大新产品发布为起点,在核心业务领域和重要市场打出标杆,强化品牌与产品的影响力。

“东呈集团目前旗下有13个自主酒店品牌,从公司发展阶段的角度,我们的组织能否进一步激发内部活力,支持这些品牌业务更具备成长性、更具备竞争性?”

据刘军介绍,“东呈新的品牌事业部制计划通过‘管理界面’的厘清、‘责权利’的明晰和‘机制人’的匹配,打造出更具品牌影响力与市场竞争力的业务主体,促进集团多元品牌业务成长发展。

当每一个品牌经营责任主体都有明确的定位和发展目标,获得清晰的授权与完善的工作机制,就如同利箭换弓上重弦。东呈集团提出,要用三年的时间,把旗下城市便捷、宜尚、怡程、柏曼等核心品牌打造培育成为行业强势品牌。

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强化平台赋能

东呈这次组织变革升级的另一个重点是平台化赋能,在集团总部的层面上重点培养建设赋能平台。程新华将总部平台与职能部门定义为是服务一线、服务事业群的组织:“总部搭建赋能平台,对一线有力支持;总部是服务‘打粮食’的,‘打粮食’的服务客户,一定要形成这种观点。”

程新华过去多次提出,全要素综合赋能的能力将成为未来新一代酒管公司的核心能力。他认为,打造平台化赋能的组织,就是要从垂直管控思维转向平台赋能思维,进一步夯实东呈全要素综合赋能的集团优势,同时也培育新的赋能能力。

在此次组织变革中,在既有全要素赋能的基础上,东呈计划将过去16年发展形成的酒管能力进行整合升级,构建以产品研发为赋能核心的产品创新平台,以筹建和运营物资供应为赋能核心的供应链平台,以中央营销输客为赋能核心的东呈会平台。

业界分析,东呈之所以把产品、供应链、输客能力置于平台层面打造,是希望通过集约化投入和建设,把拥有共性的连锁酒店底层能力,赋能给各个品牌业务主体,进而提升各个品牌门店的运营和业绩产出,提升效率并降低成本。

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拓展区域经营

东呈此次组织变革升级的第三个重点是区域化发展,进一步从区域深耕走向全国布局,将全国市场按地域划分为八大战区。

在外界看来,这也是东呈集团走向具备全国影响力酒店集团的重要一步。据刘军介绍,区域内实行两轮驱动的组织架构,发展事业群推动属地区域内项目的开发与营建,品牌事业群主导属地区域内品牌的落地与运营,两轮驱动共同构成东呈从开发、设计、营建到运营、服务的全链条价值实现。

作为连锁酒店的基本单元,东呈分布在全国的酒店生长出东呈“以客为尊”服务的繁枝茂叶。东呈要把精锐力量投放到一线、投放到基层,回归门店,把一个个门店营建好,把一家家门店运营好,打造全链条价值服务的属地优势,更好地服务消费者和投资人。

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英才俊杰的舞台

东呈此次组织变革升级,不仅让员工人尽其才,更是激发经营人才成长和涌现的关键之举,让独当一面、胸怀全局的综合型人才脱颖而出,也让更多青年才俊够登场亮相、各展所长。

据介绍,东呈正在设置更为合理的职业发展体系和能力成长路径,保证员工沿着不同的路径获得发展,同时优化薪酬与业绩评价体系,为优质员工提供激励性的福利。全新的组织形态和机制保障,如同打响了东呈人才“万马奔腾”的发令枪。

同时,这次组织优化变革开辟了更多的经营主体,带来了更多责权利的下沉,新的变革必然让更多优秀员工进入经营场景,走上管理岗位,培养出新一批综合型经营人才。这些新干部将逐步成长为东呈未来的经营管理者,为东呈的远期发展提供长久支持。

程新华一贯认为:要真正让组织体系,成为东呈战略落地生根的关键;要真正让组织体系,成为员工对东呈企业文化和价值观认同的关键;要真正让组织体系,成为东呈吸引人才、留住人才的关键。

 

“我们要真正把东呈打造成万马奔腾的舞台,用充满前景和发展机遇的组织体系和激励机制,激励所有东呈人才,都能在这里收获一份可以为之奋斗终生的美好事业。”程新华满怀信心的强调。

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