艺程酒管品牌焕新,温暖陪伴用户每一程

艺程酒管 2022-01-01 15:07

传递艺龙温度,每“艺程”旅途关爱再升级。

一元复始,万象更新!2022年1月1日,艺龙酒管启动“品牌焕新”,基于经营理念、品牌发展策略以及产品创新设计演进,提出了全新品牌理念“以温暖陪伴每一程”,公司同时更名为艺程酒管,在2022年第一天开启崭新篇章。

艺程酒管(原艺龙酒管)是艺龙酒店科技平台上的酒店管理赋能服务商,在艺龙酒店科技开放协作的住宿产业链平台中,艺程酒管借力智能化运营管理系统、供应链物资采购、智慧布草管理、空间设计和金融支持等全方位服务链条,助力投资人、加盟商提升酒店运营效益,为旅行者提供更优质、便捷、安心的住宿服务体验。

同时,艺程酒管品牌标志也进行了相应调整,中心字母E代表互联网,代表艺程酒管从创立之初所具备的互联网品牌基因和优势;向上箭头寓意向上空间的不懈探索,传达一种力争前茅的精神;向下代表深耕的态度,传达躬身下沉市场的决心;整个LOGO形态更似玉佩,照应“玉之美,有如君子之德”的古语,彰显艺程酒管团队的创业初心,在变幻的时光与流转的城市之中,坚持以客户的满意度和体验感为出发点,为旅客每一程旅途送上温暖。


艺程酒管品牌标志

传递艺龙温度,每“艺程”旅途关爱再升级

艺程酒管从2020年创立伊始,秉持“做一家传递温度的企业”为经营理念,此次品牌焕新更好地诠释了这个理念,将“艺龙温度”通过各个体验点传递给旅客。艺程酒管CEO钟宗升表示:“酒店的本质是服务,我们产品设计与服务细节都是从顾客需求出发,竭尽所能做到不减分,在满足顾客安心、放心、省心的核心需求上,再提供创新的体验,温暖的小惊喜。”

2021年4月,艺程酒管首家门店——上海艺龙酒店正式开业,自开业以来几乎都是满房状态,除了得益于优越的地理位置,还有带给顾客温暖的服务体验。在OTA平台上,顾客们纷纷点赞“办理入住时奉上热茶”“房间里的安心茶是助农产品”“蓝光消毒柜让我终于可以放心用酒店毛巾了”等服务与产品细节。在经历寒潮时,上海艺龙酒店员工主动为环卫工人提供临时休息场所与热茶,通过点点滴滴的小事传播“艺龙温度”。


上海艺龙酒店

稳步前进的2021,朋友圈越做越广

回顾2021年,艺程酒管坚持“以人为本,无我利他”的精神培育团队、开拓市场,在“人才、品牌、门店”三大维度稳步前进,拓展自己的“朋友圈”。

人才是酒店经营的核心资产和重要竞争力,艺程酒管在2021年招募了来自业内的精英组建核心团队,同时联合白天鹅学校定制课程共建人才孵化新模式,在内部建立了完整的培训体系,打造“艺程学堂”提供多板块的定期培训,不仅为员工营造有价值的成长环境,同时为酒店行业拓宽了人才培养路径,以优秀的复合型人才激活行业的创新发展。

因应市场物业的情况,以及投资人的不同需求,艺程酒管在原有两大系列四个品牌:臻选高端酒店品牌“艺龙玺程国际酒店”、轻奢中高端酒店“艺龙朗悦”、时尚中端酒店“艺龙壹棠”、活力轻中端“艺选酒店”的基础上,推出了专为存量市场打造的中高端多元化酒店品牌“艺龙瑞云”,提供创新孵化、模块化或轻改等多种解决方案,目前已落地多个项目,在存量市场中获得不错的反响。

来自武汉艺龙瑞云酒店的投资人十分认同艺程酒管“所见不同,所感一致”的非标连锁化体验标准,“每个城市都有各自的属地文化,酒店风格必然是千变万化,唯有高品质服务需要恒定,艺程酒管的标准化流程、打通线上线下的‘程小艺’专属管家服务体系能保证千店入住体验一致。”


武汉艺龙瑞云酒店

针对各地市场上已形成品牌特色及影响力的区域性酒店品牌,艺程酒管抱着开放合作的姿态,大胆提出了联合品牌的合作模式,“我们希望联合所有能联盟的力量,一起携手并进。”艺程酒管CEO钟宗升表示,目前,艺程酒管已和普瑞思集团、云凯酒店管理公司、广州趣旅居等企业达成战略合作,创立了艺龙普瑞思酒店、艺龙云凯酒店、艺龙万国酒店等联合品牌。


艺程酒管品牌矩阵

自上年4月正式对外进入市场至今,艺程酒管旗下品牌矩阵覆盖高端、中高端、中端、轻中端多档次,每月开拓城市稳步提升,目前已进驻上海、深圳、合肥、南宁、呼和浩特等79个城市,覆盖全国22个省份,一年不到的时间已签约近200个项目,呈现出良好的发展势头,已开业的酒店业绩持续提高。

躬身踏实做好运营,热诚投入温暖投资人

2021年对于酒旅人来说,依然是艰难的一年,在散点爆发的疫情、突然而至的天灾等不确定因素的影响下,众多投资人、加盟商苦苦支撑,积极寻求新的出路。“站在投资人的角度,提升投资回报是重中之重,我们从‘三大赋能,六大助力’进行酒店专业经营,保障顾客入住享受高品质服务的同时,做到切实提升酒店运营效益。”艺程酒管首席运营官周群霞表示。

定位酒店管理赋能服务商,艺程酒管为合作伙伴提供品牌、营销和运营三大赋能,并从系统、工程、数据、人才、技术、金融六大维度助力酒店经营效益提升。位于深圳坪山的艺龙雅园酒店,在艺程酒管团队接管后,通过OTA线上引流、协议客户线下销售、分店运营服务提升等方式,12月的RevPAR相比7月增长达到翻倍以上。

艺龙雅园的投资人刘总表示:“艺程酒管团队的OTA团队很专业,在疫情反复出行受限下,11月竟然还持续21天满房,团队跟我说不满房不睡觉,真的非常了不起。”

展望2022年,旅游业复苏因疫情扰动依然是一场持久战,可以预见的是本地旅游消费需求将持续增长,特别是下沉市场旅客对高品质、个性化的居住服务需求同样在提升。在酒店开发上,全国有数十万的单体酒店及经济型酒店等存量资产待被重新定位与焕发新生。艺程酒管CEO钟宗升表示艺程酒管作为行业的新生力量,将广交好友,潜心做事,“酒店运营是需要躬身到一线工作,长期打磨的事业,我们以服务为核心打造护城河,接地气地做好运营管理,不负信任我们的顾客、投资人与加盟商。更名为艺程酒管后,也将持续把恰到好处的关爱传递给消费者,赋能酒店投资获得更好收益。”

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