2021首个携程门店会员日销售约4000万,跨省游打主力

携程集团 2021-03-12 15:30

春季出游大热加速旅游业复苏。

2020年初,受新冠肺炎疫情影响,旅游业遭受了前所未有的冲击。不过,随着近期中高风险区的全部清零,国民被抑制已久的出游热情再次被点燃。携程系门店也迎来了2021年第一个会员日。

相关数据显示,上午10点,江西九江去哪儿门店率先签下今天第一个大单,120人的三峡游,随即,150人的丽水赏花团在携程温州东江锦园店完成签约,160人的河南定制游在旅游百事通金华八一南街门店成单……到12点左右,后台数据已接近1500万,与2019年3月11日全天的国内游订单持平。随着各地活动的推进,不断涌现出超过100人的跨省游大单,将当日交易额一路推高至4000万元左右,对比2019年同一天国内游订单增长超过180%。

新年伊始,跨省游已然重新成为游客消费的主力军。

市场需求转变,跨省游重回交易榜首

春暖花开,游客们更中意哪些地方呢?从门店会员日的相关交易数据来看,赏花游无疑是最佳选择,西藏林芝的桃花,新疆伊犁、石河子的梨花,贵州平坝、湖北武汉的樱花……不仅被本地游客追捧,也迎来了久违的外地游客。在出游方式上,跟团和自驾则利用各自的优势吸引着中老年人群和年轻人群,以家庭为单位的客户则成为精品小包团的主要消费群。其中,跨省游占比超过XX%,重回交易榜首。

“其实从2月18日(大年初七)开始,人们的出游热情就被点燃了。截止到3月10号,仅仅是通通直达踏春游我们就组织了超过10万人,发车超过3300余次,覆盖30个省(直辖市)。”携程旅游渠道事业部产品营销负责人表示:“不过基于种种因素的叠加,今年3月份还出现了一个往年没有的跨省游小旺季,甚至青海、甘肃等季节性旅游明显的地方也出现了‘淡季不淡’的情况。”

西沙群岛更成为今年的海岛游黑马!基于暂时还无法出境的因素,再加上西沙群岛壮丽的海滨美景、超越三亚青岛等地的海水质量,荣登目前海岛游最受欢迎目的地。虽然人均单价过10000,甚至两三万,远超普通跨省游产品,但依然挡不住各地游客日渐高涨的兴致。据了解,在未来一个月左右的时间,携程系三品牌门店还将带着近500名游客陆续前往这座位于中国南海陆地面积最大的群岛。

旅游门店生意忙,五一或将迎来出游旺季

“从年后开始,咨询量就明显多了起来了,而且还不是便宜的周边游,很多老客户非常直接的就开始问西藏、新疆、海南等地的长线产品。”位于重庆龙湖西苑附近的一家旅游百事通负责人表示,从年后就开始在小红书、微博、微信朋友圈等渠道以旅游攻略、目的地视频等方式做宣传,同时留下自己的联系方式。因为一直坚持,客源积累虽然慢但一直在缓慢增长,到3月初就呈现出爆发状态,咨询量猛增。目前西藏林芝、西沙群岛等地都在陆续发团,再加上五一长假就要到了,无论是成交量还是咨询量都有明显提升,今年五一恐怕要迎来一个大旺季。

其实,在近日的一份采访中,当记者问到张文宏医生对于即将到来的五一长假能否安心出游时,张文宏医生也表示:“去年五一劳动节我们整体上全国的旅游是开放的,所以我个人认为,今年的五一劳动节整体的旅游管控应该比去年的五一劳动节有所好转。所以,我选择是能。”

在此背景下,老门店积极作为加大推销力度尽量弥补2020年的损失,新门店也在迎头赶上。

近期,陕西、江苏、重庆、上海等地就有将近100家新店开张,携程南京集庆门大街店老板就直言不讳的表示,日夜赶工装修门店,一方面是去年耽误了不少时间,二来也想抢在清明节和劳动节之前,借着会员日补贴活动先收一波赏花游的红利。


位于南京集庆门大街的携程门店

在过去的一年里,旅游业承受了巨大的压力,但随着国内疫情的彻底稳控,旅游业也终于守得云开见月明。继“旅游复兴V计划”一周年后,携程也正式宣布将升级该计划为“旅游复兴2.0”,继续推动行业复苏与高质量发展。据了解,升级后的“旅游复兴2.0”计划的重点,将发挥行业营销枢纽的优势,提升合作伙伴的营销效率,在旅游复苏的浪潮中抢占先机。而携程旗下三品牌门店在这个过程中,自然也将受益。

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