三位旅游业的女性,不同的人生故事

环球旅讯 2021-03-08 15:50

因为她们,这个行业变得更加精彩。

1924年3月8日上午,中国第一个公开纪念“三八”国际妇女节活动在广州市中心的第一公园内,一个临时搭建的舞台举行,那时张贴的标语是:“庆祝国际妇女节”、“妇女要求劳动权”。

近百年后的今天,女性活跃在经济、政治和社会等重要领域,女性不仅是新消费浪潮的推动者,也是“她经济”的创造者,旅游业更是从不乏女性的身影。

根据联合国世界旅游组织(UNWTO)与妇女署等机构联合发布《全球旅游业妇女报告》(第二版),全世界旅游业的大多数劳动力是女性,从事旅游业的人中有54%是女性,而全球整个经济体中这一比例是39%;旅游业为妇女提供了更多领导角色机会,23%的旅游部长是女性,而全球部长的女性比例为20.7%。

今天,我们想通过讲述三位旅游业的女性故事,展现旅游业的“她”力量。

01

孙洁:温柔而坚定

2021年2月22日,福布斯中国发布2021年度中国杰出商界女性榜,孙洁位列第53。

孙洁是携程创立18年以来的第一位女性CEO,也是中国互联网大公司里极少见的女性高管,她身上有一种属于上海的优雅,说话慢条斯理,温柔而有力,笑眼可亲,似乎没有什么事情会让她慌张。

从北大到佛罗里达大学商学院,从毕马威公司到携程,翻开她漂亮的履历,也许我们可以窥见这一路她披荆斩棘洒过的汗水。

2005年,孙洁加入携程,之后的11年间,孙洁完成了从CFO到COO再到CEO的三级跳,携程市值也增长了50倍左右。

在其位谋其职,担任CEO意味着更多的责任。

就职CEO一周后,孙洁主导携程以14亿美元的价格收购了欧洲最大的机票搜索引擎天巡网,天巡网在机票业务上与携程形成优势互补,并为携程的国际化扩张奠定了强大的根基。

2017年,携程相继收购美国社交旅游平台Trip.com以及英国社交点评网站Twizoo;2018年,携程收购印度B2B旅游平台Travstarz Global Group;2019年,携程通过与Naspers的换股协议正式成为MakeMyTrip的最大股东。

2020年,全球旅游业的至暗时刻,也是携程的大危机。携程超负荷运转,协调了全球200多个国家和地区的数百万供应商,为数亿用户处理了千万量级、数额超过300亿元的退改订单需求,最高峰时服务承压达到了日常状态的20倍。

孙洁在履行CEO职责的同时,也注重对领导力的传承和培养。“我觉得自己也肩负着很大的责任,能够让所有有才华的、愿意勤奋拼搏的员工,都有一个很宽广的舞台。”

“作为一名女性领导者,我感觉女性的团队建设能力和领导力是非常强的,你愿意为了团队的利益和兴趣做出个人牺牲,那也是很重要的。作为一名女性领导者我总是试着换位思考,在艰难的谈判中,我总是尝试让大家有利益的共同点,所以,哪怕是再艰难的商业谈判也能有效的推进。”

孙洁在携程内部也一直在推动性别平等。携程中女性员工占比超过一半,远高于中国互联网行业与硅谷科技界平均比例;在携程的高管团队中,女性占比高达34%,中层管理人员超过40%。

温柔而坚定,孙洁的“她”力量不只在于“她”,还在于将这份力量传递给更多的女性。

02

叶心薇:热情张扬

上一次见到Vivian是在【DTA 数字旅游奖】的评委席上,她那头烟灰色的长发在人群中格外吸睛,几百号人的会场,大概只需要3秒就能找到她。

台上的她,声音宏亮,仿佛有一身的精力用不完,言语条理清晰,直率风趣。

叶心薇1998年进入数字营销领域并一直在此坚守,从American Express到百威英博,从美赞臣到雅高酒店集团(以下简称:雅高),她始终保持着一股向上的力量,对数字营销这个领域充满了热情。

在美赞臣(中国)有限公司时,她通过培养数字化领域的⼈才和加强公司的营销,加速了公司的消费者数字化业务发展。

她推动了雅高与阿里巴巴集团的战略合作计划签署;开启雅高在美团点评上的创新产品理念;带领酒店利用微信商店开发新业务。

一位在雅高工作12年的同事评价她,“她的idea非常开放和前卫,酒店业是一个传统的行业,它的运营模式是非常传统和固守的,我们非常需要一些这样的领导者来做一些改变。”

同事用专业和Passion来形容她,女高管的简历背后,她还有另一份简历:

她是上海探戈帮的创始人。从2008年开始教授并组织阿根廷探戈课程、大师班及表演。从5岁开始学芭蕾,有坚实的音乐基础,并把出色的音乐性与动感运用到舞蹈当中。作为台北爱乐乐团和台湾管乐团的首席定音鼓手,她曾在2000年随团在欧洲、美洲和亚洲巡演。

“什么叫生活方式?生活方式就是你觉得你不会刻意在干一件什么事情,我觉得它是最自然的状态。”

热情张扬的Vivian遇上探戈,是一场别样的浪漫,工作和舞蹈,皆可不辜负。

03

闵闵:诗里有歌

从房地产、到商业地产,再到文化旅游地产,闵闵深耕地产领域二十四载,建业华谊电影小镇更是由她亲自掌舵。

位于郑州的建业·华谊兄弟电影小镇,是建业集团新蓝海战略转型以来最重磅的文旅作品,打造“演、玩、吃、住、购”全方位文旅体验,把电影文化、中原文化的“文化味儿”和吃喝玩乐的“烟火气”完美融合,开业一年多累计接待游客270余万人次。

闵闵说,“现在文旅地产存在很多问题,同质化严重是一个,不懂运营也是一个。文旅产品就是要标新立异,要个性化,期待情理之中意料之外,能给大众带来出乎意料的惊喜和体验。”

当然,比起“建业不动产集团副总裁”这个Title,称呼闵闵为“斜杠青年”似乎更合适,文学青年、教师、记者、编剧、诗人、主持人都是闵闵的身份。

2020年,闵闵出版了新诗集《只一个下午想你》,这些诗是闵闵奔波在公路、飞机的途中跃然纸上的。

时代浩浩汤汤地往前奔流,人们也在一路往前奔跑,而找到一个休憩的地方,变得难能可贵。闵闵选择了诗,思想在诗的世界里飞翔,天马行空,无拘无束。

她用诗歌一样的语言,描述对文旅版块的畅想,让人印象相当深刻。

“多年后,当我老了,白发苍苍,依然宾朋满座,依然心怀梦想,依然有人称赞我的美丽,夸我是一个有故事的、优雅的老太太。”

旅游业还有非常多优秀的女性,她们也许身居要职挥斥方遒,也许只是多年来坚持在一个普通的岗位上,不论何者,旅游业的发展离不开这些优秀的女性们。

但同时,《旅游与酒店中的女性:解开人才库潜力》白皮书指出,旅游和酒店业从业人员有70%为女性,但在管理岗中的女性占比不到40%,总体管理角色中女性占比不到20%,董事职位不到8%。然而,Female Factor 咨询公司发现,女性主导了旅行决策的70%。

环球旅讯峰会上也出现过很多优秀的女性,她们在台上妙语连珠、魅力四射,向行业展示属于“她们的力量”,在台下的参会嘉宾发言犀利、针针见血。

张桂梅创办的华坪女子高中的校训很适合这个时代:我生来就是高山而非溪流,我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑。我生来就是人杰而非草芥,我站在伟人之肩藐视卑微的懦夫!

2021 环球旅讯峰会即将开始,我们期待更多的“她”声音加入到这场旅游业的年度盛会中,与我们共同开启旅游业的新局面!


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