世纪金源酒店集团与美团在京联合签署战略合作

双方将在智能收银、会员权益、场景营销、餐饮数字化运营等诸多方面开展合作。

疫情得到有效控制后,世纪金源旗下各酒店表现出了与市场匹配的强劲复苏态势。餐饮方面,特别是婚寿宴预定爆满,很大程度上成为酒店经营回暖甚至超越往年同期表现的中流砥柱。纵观2020年,受到新冠疫情重创的酒店住宿业市场如何驶出重围,酒店餐饮营收成为重要的动力之源。

2020年11月12日,世纪金源酒店集团与美团在京联合签署战略合作,将在智能收银、会员权益、场景营销、餐饮数字化运营等诸多方面开展合作,利用数字化及大数据手段赋能酒店餐饮运营的各个环节,提升餐饮营收、重塑酒店餐饮发展路径。

世纪金源酒店集团副总裁林明清先生、美团到店事业群餐饮SAAS事业部大客户负责人张磊先生作为代表进行签约。世纪金源酒店集团作为行业首家以酒店集团战略合作形式启用美团收银智能系统的住宿业品牌,将社会餐饮运营思维和数字化运营模式践行到酒店餐饮场景中,迈出了具有行业突围意义的重要一步。

2020年突变的外部市场环境,使传统酒店生存遭遇到前所未有的重挫。世纪金源酒店集团灵活调整了经营策略,率先求变,在行业惨淡中逆流而动,积极推动业务数字化转型。与此同时,我们立足于企业长期价值,更新了顶层战略,加速了数字化建设进程及相关合作布局。世纪金源酒店集团将通过与美团携手探索发展,实现跨领域的融合成长,引领传统酒店住宿业的数字化转型与业态场景突破。

美团收银此次为世纪金源酒店集团提供专业的一站式解决方案,帮助企业走向智能化、数字化转型,打造线上线下一体化智慧餐厅以及全方位的智能服务。以收银系统、自助点餐系统、会员营销和供应链管理四大模块,打通线上外卖、团购,提升门店星级,优化线上评价排名,统一数据管理,智能化分析和数据支持,实现精准营销。

世纪金源酒店始终关注宾客,通过本次合作,酒店依托美团智慧餐厅系统大数据与技术支持进一步了解宾客消费习惯,为提升创新宾客服务提供精准参考,带给宾客更优消费体验,是互联网时代下通过数字化手段通过检验自身优化服务的新举措。也有利于酒店餐饮复购与在地流量的全场景转化,激发了传统酒店餐饮服务模式迭代。

依照双方合作共识,世纪金源酒店集团与美团在餐饮运营方面的合作将分阶段持续推进,预计在2021年全面互通落地。此外,世纪金源酒店集团将依托美团的大数据能力,面向邻里消费、在地目标客群进行多样化精准营销推广,进一步提升传统酒店的数字化经营管理水平,为宾客提供更好的服务,激活酒店场景下的深度消费,获得更具市场竞争力的消费深度。此外,通过智慧餐饮系统加持,让专业化的数字运营体系为酒店轻资产输出增添有利的砝码。

此次跨越式多元协作,是传统住宿业企业与互联网公司跨界联合的一次重要尝试。或将成为产业新场景、新发展中的重要案例,引领酒店住宿业与互联网业态的深度融合。

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