解码Booking.com忠诚度项目:手把手教你玩转Genius

Genius会员门槛很低,但相比之下,竞品Hotels.com Rewards等提供折扣的酒店覆盖更广。

【环球旅讯】很多旅客在入住酒店的时候,会最大化地利用酒店提供的福利,并积累预订时获得的积分。他们为此会直接在连锁酒店的官网上进行预订,确保能够积累精英会员身份的客房间夜,享受相应权益并挣得积分。

但是OTA巨头的忠诚度积分,恐怕很多人都不甚了解。最近,美国旅游博客网站The Points Guy撰文,手把手教你如何玩转Booking.com的忠诚度计划Genius。

什么是Genius忠诚度计划?

The Points Guy报道认为,Booking.com的忠诚度项目所提供奖励和福利,可能没有Hotels.com Rewards等竞品所提供的那么多,但Genius仍然是消费者的一个可选方案。

Booking.com目前是全球最大的线上住宿预订平台,提供了2800多万个房源。该网站支持43种语言,在全球70个国家设立了约200个办事处。母公司Booking集团旗下还有Priceline、Kayak、Agoda、RentalCars和OpenTable等子品牌。

通过第三方进行预订,一般不会获得酒店忠诚度积分或积累精英等级客房间夜,那为什么还要在Booking.com上进行预订,而不直接在酒店官网预订呢?

如果在两年之内,通过Booking.com在任意时间预订了2晚客房,就可以获得Genius一级终身权益。该等级的门槛很低,终身会员似乎听起来也很不错,但是一级的权益仅仅是,针对Genius计划里的特定酒店,可以享受10%的折扣。Booking.com承诺,加入Genius计划的酒店的最低评分是7.5/10,所以能得到品质保证。

凡是入住有Genius标识的酒店就可以享受折扣。用户可以登录Genius账号,查看有多少酒店可以提供10%的折扣。例如,输入伦敦威斯敏斯特,就可以查到36家酒店中,14家有Genius折扣。在不登录账号的情况下查询这14家酒店,你会发现,它们的价格比登录时高出10%。两者之间的对比就显而易见了。

如果在两年之内预订了5个间夜,就可以升至Genius二级,可以获得以下权益:

* 特定酒店的10%-15%的折扣;

* 特定酒店的免费早餐;

* 特定酒店的免费客房升级。

同样地,登录Genius账号查看自己能够享受的权益,仍以伦敦威斯敏斯特为例,14家Genius合作酒店中:

* 14家均可以享受至少10%的折扣;

* 14家中只有2家有15%的折扣;

* 全都没有提供免费早餐;

* 14家中只有1家可以免费升级客房。

虽然这只是小范围样本数据,但是至少知道,如果是Genius二级会员,有些酒店可以享受10%的折扣和极少的免费升级客房机会,15%的折扣或免费早餐更是可遇不可求。所以这些都不是实际常能享受到的权益。

Genius计划只有两个等级,即使入住超过5晚,最高也只能享受二级权益。

什么时候应该用Booking.com预订?

如果经常入住希尔顿、凯悦、万豪、丽笙等大型连锁品牌酒店,最好还是直接在它们的官网预订。而在前往偏远目的地旅行时,如果你想预订精品酒店或是特色酒店,或是只会在一家品牌连锁酒店入住一晚、而且以后几乎不会再来住的话,Booking.com就是最好的选择。

此外,如果你并不钟情于某一个酒店品牌,几乎不会在同一个品牌酒店住够获得精英会员资格规定的间夜数,那么Booking.com就是一个很好的选择,因为你既可以入住各类不同酒店,还能获得累积权益,比如上文提到的10%的折扣。

如果要预订奢华酒店,最好查看Virtuoso或者Amex Fine Hotels & Resorts能提供的福利,并查看通过Booking.com进行预订所能享受的权益,然后在两者中进行比较。

获得Genius + Avios双重权益

你也可以将Genius权益与英国航空的Avios忠诚度奖励叠加。通过Booking.com和Avios的合作渠道进行预订,每消费一英镑就可以获得4个积分,按照The Points Guy网站当前对Avios的估值计算,相当于4.4%的折扣,同时还可以享受Genius权益。

使用Avios的方式很灵活,可以用来预订机票或酒店。

最后的忠告

如果你经常预订大型连锁品牌酒店,获得了精英等级会员或积分,Booking.com就不是合适的选择。通过Booking.com等OTA进行预订,通常不会获得酒店或者会员积分,酒店也不会为你已有的会员等级加分(可能少数酒店可以加分)。而且,与直接在酒店官网预订相比,在OTA平台预订没那么容易免费升级客房,指定的房间也比较差。

获得Genius两个会员等级的门槛都很低,相比之下,门槛相对更高的Hotels.com Rewards等忠诚度计划,几乎会针对所有的酒店提供10%的折扣,而Genius只对部分酒店提供折扣。Genius二级会员的部分权益有些误导性,比如客房免费升级和免费早餐,并不是所有的指定酒店都会提供,要看运气。

*本文编译自The Points Guy

王瑶
王瑶

环球旅讯 编译

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老王

江湖黑话“谈心”,了解一下。谈心:指客人入住酒店时主动与前台员工搭讪嘘寒问暖加称赞对方聪明伶俐有前途以期获得更多利好的行为,最通常是房型升级,其次是延迟退房甚至加赠早餐,或,客人入住时,前台员工主动和客人搭讪嘘寒问暖加称赞气色好生意旺身材好以期办储值卡或升档销售或者怂恿客人取消OTA预订单改官网直接预订的行为。

2020-07-15
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