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“618”,除了搞促销还能干啥?

环球旅讯 2020-06-16 18:00

“618”对于企业的价值,不仅仅是被薅羊毛。

每逢“618”,电商、快消等零售行业总是声势浩亮,“猫狗之争”尤其精彩。今年,各大电商也早早做好了准备。

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旅游业“618”:兴致缺缺

作为最早发起“618”的电商公司,京东一直将优惠力度、购物服务、互动玩法作为主要卖点。今年,京东仍然沿用往年的补贴战略打法,推出了超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券,并结合明星带货和直播手段,守住自己的销售洼地。

而近两年来势汹汹瓜分“618”红利的淘宝,今年则一改往常复杂又套路的“优惠券”玩法,致力于将自己的流量和直播平台优势变现。天猫“618”邀请了超过300个明星和600位总裁上阵淘宝直播带货,利用明星和总裁们对粉丝的影响力和号召力,刺激用户参与互动的积极性。


来源:网络

旅游企业也跃跃欲试,飞猪力砸8亿补贴,与数千余旅游商家合作推出6000余件“618”特惠旅游产品,目的地覆盖全国,引发一波关注。但纵观整个旅游业,618营销仍是不温不火。

往年的6、7、8月正值暑期档,休闲度假、游学、避暑等旅游产品极为热门,旅游业“618”策略主打优惠促销。今年受到疫情影响,暑期消费潮锐减,加上旅游政策的不确定性,面对即将到来的“618”,旅游业显得“兴致缺缺”,和零售业的如火如荼形成了鲜明对比。

实际上,“618”作为 “后疫情时代”的首个全民购物节,旅游业可顺水而上,打造声量,加快业务恢复的脚步。

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旅游业“618”正确打开方式

  • 提高品牌知名度,为自有渠道“代言”

受疫情影响,直播带货成为今年最新潮的营销模式,旅游直播成为旅游企业今年难得的业务增长亮点,业界大佬们纷纷抛头露面,掀起一波波抢购潮。携程梁建章在镜头前切换不同造型,短短两个月直播十场,为230余家高星酒店“带货”52万间房,总GMV超3亿;去哪儿网陈刚在直播首秀中花式吆喝“洗脑”台词,2小时的直播成交额达1600万….

旅游业“头部KOL”的带货能力让挣扎的人们看到了希望,许多企业纷纷效仿,然而收获颇微。万物皆可直播,但带货率才是根本,旅游产品客单价高、周期长的特性大大削弱了直播带货的能力。其次,直播带货卖的实际是低价和认可,两者缺一不可,品牌尚未和用户建立起足够强的连接,用户缺乏对品牌的认知和认可,不会盲目下单。最后,直播平台数据亮眼,商家却徒卖寂寞。

“618”全民狂欢购物节的到来,是打响旅游企业品牌知名度的重要契机。企业在自有营销渠道和平台上搭建“618”活动专场,设置与“618”相关的关键信息,借助“618”的热度提高品牌信息被搜索到的几率,在增加品牌信息曝光度的同时亦能优化自有营销渠道和业务平台的利用率,减弱对电商平台和第三方营销平台的依附性。

  • 产品设计如何“出圈”?

“618”只是一种引流手段,营收还是要回归产品本质。

1)产品促销策略

随着疫情得到控制,各地为了重振旅游业,纷纷“放大招”。多地景区免票或打折,以此来吸引游客,端午或将迎来一波出行新高峰。

“618”临近端午,企业应把握住电商狂欢节和节假日出行的双重热度,提早部署营销战略,综合季候特性(如夏季炎热)、消费意愿热度(如周边游)等多重因素,联动“618”和节假日推出如“618专场”之“端午四天三夜游海岛”或“五日劲爽嗨玩套餐”等产品,采用优质产品+优惠价格的策略吸引用户消费产品和服务。

除了针对出行人员制定产品促销策略,还可以尝试开发针对当地用户的“非一次性使用”产品促销专场,推出一些非主营产品的促销活动。如扬州三盛希尔顿逸林酒店发起的“618狂欢节”,除了在客房和餐饮上有促销举措,还推出了性价比极高的健身中心会员月卡和年卡、价格实惠的洗衣券和游泳卡等等,结合“618”促销名头让利,一方面将酒店的休闲措施价值最大化,另一方面也能有效提升消费者的到店率。

2)出行必备衍生产品设计

“疫情后遗症”使用户对于卫生和安全问题格外看重。那么,品牌酒店是否可以尝试推出一次性床上用品进行售卖,如床单、被罩、枕套等等以满足用户的需求?

企业可在自有销售渠道开设一个售卖出行衍生产品的栏目,如亚朵在天猫开设的生活旗舰店除了出售枕头、床垫、被罩等家居用品,还有一个“旅行出行”分类售卖人们外出必备的箱包收纳、U型枕、充电宝等等,即以自有品牌背书出行必备衍生产品,既能扩充业务线,拓宽收入流,也能通过随身产品进一步贴近用户生活。

3)异业合作,挖掘新业务  

寻找异业合作机会,合理安排和分配现有资源也不失为一个好办法。如天猫国际在“618”打出了“重连全世界”的品牌主张。在6月8日的天猫“618进口日”,熟悉海外风土人情的停飞空姐、休假导游、停航船长等角色以淘宝直播平台为通道,推介海外文化和天猫国际平台上的特色进口商品,既能依托电商平台的流量为角色对应的旅游企业增加曝光,又能让待业员工实现“在家就业”,还能让用户买到心仪的产品,一举多得。

除了平台方,旅游企业亦可自行与免税店或国内外的零售供应商合作,为用户提供价格实惠的产品。

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