游客医疗服务平台Air Doctor完成780万美元融资

环球旅讯 2020-04-01 15:43 English

Air Doctor服务范围覆盖了5大洲的42个国家,用户能根据地点、语言、科室和费用进行搜索,获得当地私人医生的治疗。

【环球旅讯】连接旅客和当地医生的健康科技公司Air Doctor最近完成了780万美元A轮融资。领投方为保险公司Phoenix和安盛投资的创投公司Kamet Ventures。Air Doctor将利用新一轮融资增强医疗网络和研发能力,并面向保险、电信和信用卡等行业进行国际扩张。

Air Doctor成立于2016年,主要帮助在国外旅行时生病的旅客获取医生的非紧急问诊和治疗。旅客能通过Air Doctor平台与当地私人医生进行沟通,并且使用旅游保险福利。该平台服务范围覆盖了5大洲的42个国家,用户能根据地点、语言、科室和费用等条件进行搜索。

Air Doctor联合创始人兼CEO Jenny Cohen Derfler表示,“Air Doctor的创立灵感来源于创始团队的自身经历,在国外旅行途中生病不知道向谁寻求帮助或如何得到快速治疗,这种体验十分糟糕。”

“公司的产品创新主管Yam Derfler在南美旅行8个月后产生了这一想法,他的朋友也曾遇到这种情况,当生病时往往找不到能用英文沟通的医生。”

Derfler称,Air Doctor最初关注的是生病的旅客群体,但团队很快意识到这关乎到整个旅客医疗保健生态系统。

Jenny Cohen Derfler称,“当地医生没有可靠的途径可以接触到新的私人客户,保险公司希望连接医疗服务提升客户体验,但却在冗长复杂的医疗服务上浪费了大量资金,旅行社希望获取可靠的医疗服务并将其作为打包产品的一部分。我们需要建立一个对各方有利的平台。”

通过在线平台连接全球医疗专业人员,Air Doctor能为保险公司降低成本,同时为信用卡公司和移动运营商提供增值解决方案。而在供应端,Air Doctor称这一体系能增加医生收入和拓展在线服务,让国际旅客通过母语就能享受“最高水平的医疗服务”。

据MobiHealthNews报道,保险公司通过Air Doctor的服务,业务收入增长了30%,客户索赔量降低了14%。

Derfler补充称,“我们的目标是让全球旅客能接触到有经验的当地医生和专家,而不是只能前往医院或诊所。”

本轮投资的领投方Phoenix是以色列领先的保险公司,该公司在投资前也是Air Doctor的第一个客户。通过向客户提供Air Doctor服务,Phoenix能降低索赔费用、针对患者病状判断只需要门诊而并非统一采取紧急医疗服务,同时简化支付流程,最终降低损失。

Air Doctor也有竞争对手——总部位于新加坡的在线医疗平台Doctor Anywhere最近也完成了2700万美元的B轮融资。

Derfler强调称,“对旅客来说,Air Doctor最大的卖点在于控制力。当旅客在外生病时,他们希望自身能有效控制这一情况。Air Doctor能帮助患者寻求即时解决方案,提供关于当地医生的大量信息,让患者根据自身的需求偏好选择最合适的医生。最重要的是,旅客能用母语与医生沟通,这能让紧急情况得到更为有效的控制。”

2018年7月,Air Doctor获得了310万美元种子轮融资。(Elena编译自TechCrunch)

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