多航司宣布国际航班执飞计划

李嘉咏 环球旅讯 李嘉咏 2020-03-27 22:17

大考之下,航司还要解决系列问题。

【环球旅讯】为了防止疫情倒灌,打好防疫攻坚战,3月26日晚间,民航局发布《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》(以下简称《通知》)。

在《通知》下发不久后,民航局运输司相关负责人在回答《中国民航报》提问时指出:

根据这一措施,每周航班量将下降到130班左右。同时,为防止机上旅客过于密集,我们还要求各中外航空公司需保证抵离我国的航班客座率不得高于75%。经测算,每天通过航空入境的旅客人数将由目前的2.5万人降到5000人左右。

该《通知》被认为是民航业疫情防控的“最严通知” 。据环球旅讯了解,当前各大航司正在紧锣密鼓地调整相应的执飞航线,3月26日晚间,春秋航空、四川航空已确认将分别只运营4条和2条国际航线。

3月27日,多家航司宣布最新国际航班执飞计划。

南航在国际航班调整的通知中指出,将保留18个执飞国际航点,具体为:

东航在官网发布的《关于3月29日-5月2日东航保留部分国际航班的公告》指出,将保留19个国际执飞站点,合计每周飞40班国际航班,具体为:

东航保留包括从上海浦东和昆明至美国纽约、加拿大多伦多、法国巴黎、英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、澳大利亚悉尼、新西兰奥克兰、日本东京、韩国首尔、印度德里、新加坡、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、菲律宾马尼拉、柬埔寨金边、缅甸仰光、斯里兰卡科伦坡、孟加拉国达卡(昆明出发)在内的19个执飞国际站点,合计每周执飞40班国际航班。

国航关于国际航班调整的通知指出提到,将保留23个执飞国际航点,具体为:

自3月29日0时至4月30日24时,国航航班将保留包括从北京首都、上海浦东和成都至美国洛杉矶、加拿大温哥华、法国巴黎、丹麦哥本哈根、波兰华沙、白俄罗斯明斯克、瑞典斯德哥尔摩、俄罗斯莫斯科、西班牙马德里、奥地利维也纳、希腊雅典、印度德里、柬埔寨金边、缅甸仰光、巴基斯坦伊斯兰堡-卡拉奇、阿联酋迪拜、韩国首尔仁川、帝国法兰克福、英国伦敦希思罗、泰国曼谷、新加坡、日本东京成田、尼泊尔加德满都在内的23个执飞国际航点。

吉祥航空在国际航班调整的通知中指出,自3月29日-5月2日,将保留包括芬兰赫尔辛基、日本大阪、泰国曼谷、新加坡4个国际执飞航点。

厦门航空在国际/地区航班调整的通知中指出,自3月29日起,将保留厦门和福州至美国洛杉矶、加拿大温哥华、荷兰阿姆斯特丹、澳大利亚悉尼、新加坡、马来西亚吉隆坡、泰国曼谷、柬埔寨金边、韩国首尔、日本东京、中国台北桃园共11个国际及地区执飞航点。

国航收回国际机票代理权,南航处罚违规票代

在民航局发布《通知》的同一天里,国航向境内代理人发布的信息也在行业中引起了讨论。一位代理人向环球旅讯展示了此信息,核心内容为:

计划即日起至4月28日(含28日,销售日期),暂停在全球各订座系统及境内OTA旗舰店发布国际、地区航班信息(含挂外航代号的国际实际承运航班),旅客可通过直销渠道购票。

几位行业人士向环球旅讯透露,此信息属实。

环球旅讯比较了国航APP和携程官网上的信息,3月27日下午搜索时,国航APP上能搜索到3月28日法兰克福-北京首都的航班,而在携程官网上没有显示此航班。同样,国航APP上4月26日的旧金山-北京首都的航班,在携程上也没有显示。

另外,有行业人士表示,在澳大利亚的GDS上搜索时,即便国航官网显示有座位,GDS上也显示无票,这意味着国航的措施不止针对中国,可能是一次全球性的行动。

据环球旅讯推测,国航取消国际机票代理权限有几个考虑。

一是《通知》执行之后, 包括国航在内的所有航司,其国际航班已经所剩无几,代理人也几乎拿不到票来售卖。取消国际代理权限之后不用再支付渠道费用,相当于是节省成本。

二是近期欧美入境机票因资源短缺而票价大涨,环球旅讯曾报道,3月初时,欧美回国的票价曾在10天内涨了3倍仍供不应求,有票代在占座后抬高机票价格赚取差价。取消国际机票代理权限后,票代无法通过GDS订票,只能手工操作,大大增加操作的难度。

在此之前,票代违规操作的情况一直存在,航司也为此做过多番尝试。

例如,2018年7月,民航局出新规改进票务服务,其中就要求OTA平台、销售代理企业严格执行航司的退改签收费标准,OTA应加强平台机票代理的管理,清退违规操作的票代,严禁违规票代提供客票销售渠道,严防为“爬虫”抢占机票提供转卖渠道。

此次国航取消国际机票代理权限,可能也是抓住机会整治违规票代。也有代理人向环球旅讯反映,按照当前的情况,南航、东航、海航等也可能跟进国航的政策。

3月27日下午,南航官网发布《南航对违规代理人的处罚公告》,此公告称:

近期部分国际航班需求激增,少数代理人在航班上违规虚占大量座位。为规范市场秩序,将对涉及违规订座的90家代理人屏蔽航信配置,对涉及违规使用集团客户运价的3家代理人停止销售南航授权。

南航暂停选座和网上办理机票服务

此外,《通知》下发之后还产生了更多的连锁反应。比如《通知》要求入境国际航班客座率控制在75%,在旅客都有票的情况下,航班可能处于超售状态,让谁上飞机又是一个艰难的决定。

3月26日,南航发布了《关于暂停选座和网上办理等机票服务的通告》,通告称,受新冠疫情的影响,自2020年3月27日起,暂停所有航班的选座和网上等机票服务。旅客所选择的座位可能会被调整。这或许也是超售后出于控制客座率的考虑。

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