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同程旅游再登中国旅游集团20强榜单

同程旅游 2019-12-16 12:06

同程集团已经连续8年上榜。

12月15日,由中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在京举办。现场发布了《中国旅游集团发展报告2019》和2019年度的中国旅游集团20强名单。其中,同程集团再次入选20强榜单,已经连续8年上榜。

旅游集团作为中国旅游的一支重要力量,一直是业内关注的焦点。同程集团于2012年正式进入中国旅游集团20强榜单以来,已多年入围且位次逐年前移。2012年位列第15名,2014年首次跻身榜单前十、位居第9名,2016年升至第5名,连续数年稳居榜单前十。自2018年起,中国旅游集团20强名单排名不分先后。

值得一提的是,得益于同程集团整体业务保持稳健发展,集团先后入选“2018中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“民营企业服务业100强”,以及“中国互联网企业百强榜单”等,公司整体影响力也正在进一步扩大。

据悉,同程集团是一家多元化旅游企业集团,致力于旅游全产业链布局,正式创立于2004年,总部设在中国苏州。同程集团于2016年拆分为同程控股和同程网络两个板块。同程控股涵盖旅行社、金服、航空、投资等领域,是同程集团全产业链布局的核心板块。同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并为同程艺龙,聚焦交通出行及住宿预订业务,并于2018年11月在香港联交所主板挂牌上市。

面对旅游者日趋多样化和品质化的需求,同程集团进行了诸多探索,并推出了多项基于用户体验的简单、快捷、智能的产品和服务,让更多人享受到旅游的乐趣。如,通过物联技术的新运用——人脸识别检票,有效破解景区入园痛点,提升了景区的运营管理效率和客户体验。“邮管家”小程序的上线,打造“一站式”线上线下服务闭环,打通全流程服务体验,实现用户的高品质邮轮出游。业内率先发起产品线的品质化升级,推出了“同程专线”高品质跟团游产品体系,目前已成为品质跟团游的标杆。在自主开发的“慧行”系统支持下,可以为用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择。“智慧酒店”则可以让用户享受从预订、入住、住宿及离店全流程智能化服务。

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