商旅服务平台TripActions获2.5亿美元融资 估值增加3倍

【环球旅讯】美国商旅服务平台TripActions近日完成了2.5亿美元D轮融资，由此前投资方Andreessen Horowitz（a16z）领投，Zeev Ventures、光速创投和Group 11跟投了本轮。

TripActions当前估值高达40亿美元，相比去年11月获1.54亿美元融资时该公司估值10亿美元，估值增加了3倍。自2015年成立至今，该公司的融资总额达到4.8亿美元。

今年5月，a16z宣布成立20亿美元的晚期风投基金，并以此领投了TripActions的此次D轮融资。

a16z普通合伙人David George表示，“TripActions是一个深受企业及其员工喜爱的平台，我们非常高兴能投资这家公司，同时这也为a16z新基金的投资方向奠定了基础。”

“TripActions拥有先进的基础设施和充分的客户支持，在实现公司快速发展的同时将客户满意度维持在了93%的水平。TripActions凭借专业的差旅服务很快便会成为多数企业的不二之选。”

TripActions称公司的年均增长率达到500%，为全球2000多家企业客户管理超过11亿美元的差旅预算，其中包括WeWork、Lyft、SurveyMonkey、Complex Networks等。

TripActions联合创始人兼CEO Ariel Cohen表示，TripActions将利用此轮融资扩张新市场并优化技术。目前TripActions在全球设立了9个办公室，拥有700多名员工，主要分布在美国、伦敦、阿姆斯特丹和悉尼。

TripActions据称未来还将深入非标住宿服务领域。

Cohen表示：“TripActions未来必定会投资非标住宿业务，增加旅客住宿选项从而提升出行体验。”

“TripActions将结合与酒店的合作模式，发展非标住宿业务，未来公司将以独特的方式展示相应房源，当前我们正与部分非标住宿供应商就未来的合作进行商谈。”

机器学习

Cohen表示，TripActions十分关注商务旅客群体和企业差旅管理者双方的用户体验，推动了公司的快速发展。

TripActions系统采用了机器学习算法，通过分析酒店照片，根据用户潜在兴趣筛选展示相应的航班和酒店选项。

TripActions联合创始人兼首席技术官Ilan Twig表示，“TripActions的服务高度个性化。在85%的大概率情况下，客户最终会预订筛选后的前三个搜索结果。”

TripActions的合作代理商可以访问同样的机器学习模型，通过对话模式和邮件向用户提供个性化服务。

就管理者层面而言，Cohen称TripActions系统几天内便可部署完毕，用户对系统的高度采用也能让管理人员深入了解公司的旅游支出。

创新与合作

TripActions近几个月内进行了多次更新。

今年2月，TripActions基于ATPCO的“下一代平台标准”开发了新的机票预订界面，商务旅客借此能够更全面地了解航司提供的产品服务，包括品牌票价、机上设施、座位照片、航班准点率数据、星级评分等。

本月中旬，TripActions采用新分销能力（NDC）与美联航开展了直接合作，旅客可以通过NDC平台了解该航司所有舱位、打包产品，以及行李安检和贵宾通道等辅助服务的价格，过去旅客只能通过美联航的网站和App进行查看。

TripActions计划在平台更新和合作方面进行深入投资。

本月初，TripActions宣布与美国企业费用管理平台Divvy进行贴牌合作，随后又与人力资源平台Namely建立了合作关系。(本文由Elena编译自PhocusWire)