超过70%的商务旅客受访者表示,除了核心酒店产品之外,他们也会消费旅途餐饮、零售商品和交通出行等服务。通过战略合作和额外忠诚度积分提供租车或餐饮预订等服务,酒店可以增加辅助收入来源。
放眼整个酒店业,非客房收入还处于探索阶段,并未有“标杆”出现。
机+酒预订结束后,如何连接旅途中的用户,创造辅助营收机会?