Lee Jeans邮件营销策略：一切以用户体验为先

　　前几期，笔者关注了较多有关季节和节日性的邮件营销发送策略和设计技巧，这期让我们重新回归时尚品牌，体验下知名品牌Lee Jeans的“邮件世界”。Lee Jeans（以下简称Lee），是一个创建于1889年的美国著名牛仔裤品牌，追求实用与时尚，创造了经典的吊带工人裤，生产了世界上第一条拉链牛仔裤，凭着其首创及经典设计，Lee牛仔裤成为牛仔裤界的经典与权威，被誉为世界三大牛仔裤品牌之一。笔者通过观察总结200余封系列邮件，带领大家感受下该品牌在邮件营销方面的特别之处！

　1.合乎情理的发送频率

　　根据9月上旬的邮件发送周期显示，Lee的邮件发送频率稳定为2-3天一封。固定的、具有系统规范化的邮件发送频次可以使用户逐渐了解掌握品牌的发送规律和时间点，稳固提升用户对于品牌的热衷度和参与度，因而，合乎情理的发送频率是最佳首选。另外，适当地在邮件标题中尝试一些特殊字符也是提高打开率的方法之一。

　　2.十足的美式情怀风

　　如果有人问，我们应该制作什么样子的邮件才能吸引用户长期关注呢？根据笔者在webpower中国区多年的邮件营销服务经验总结得出，邮件风格往往需要与品牌风格保持一致性。相似的邮件风格更加能够促使用户在短时间内记住你的品牌，甚至是产品。Lee这封200岁生日邮件，蓝色、红色、五角星、复古印花纹理的组合，体现出十足的美式情怀和独特风格。更值得一提的是品牌在邮件小细节上的改变和创新，CTA按键文案不是千篇一律的点击购买或领取，而更换为一句简单的带有语气的句子，大大增添了购买的趣味性。另一方面，通过笔者对Lee以往的邮件分析总结，对于重要事件的通知或促销，通常会发送2封以上邮件以提醒用户查收阅读，避免邮件石沉大海。

　　3. 提供产品资讯和帮助

　　Lee品牌牛仔裤之所以能够畅销世界，原因之一是由于他们会根据不同用户人群设计并制作适合于不同腿型的用户。在Lee的邮件中，也同样体现了这一层面，以用户角度触发，为其提供产品资讯和帮助。不同类型的牛仔裤系列展示在模特身上，得以让PC端或移动端用户在阅读邮件时清晰地了解该产品的特点和形状，帮助他们更加便捷、快速地选择心仪的产品。

　　4. 出众的炫酷设计

　　首先，我们可以发现，Lee所有的品牌邮件几乎都会使用黑色背景白色字体的导航栏，其logo至于邮件的最顶端，一打开邮件就能醒目地看到商家；其次，大大的邮件正文Banner设计也十分酷炫，令人耳目一新，文案定位简单直白化：红+白+牛仔系列裤子，相信喜欢的用户会为其购买，而有所保留者也可能会出于优惠的价格原因选择收入囊中，这样的组合营销产品也瞬时显得更出众了。

　　从Lee Jeans在邮件营销项目上的投入占比可以看得出，邮件营销在其网络营销运营层面是被极其重视的，每一封邮件都制作的相当精美，且根据用户不同的行为方式及时调整制定发送策略。笔者再此无法一一例举这些优秀的邮件模板，若想了解更多邮件营销创新实践案例，就与笔者取得联系吧。