PhoCusWright的一项新的研究发现,43%的在线旅游消费者曾因为某个旅游产品的最终价格或费用高于他们的预期,从而最终放弃预订。
在预订住宿时,对人员的点评的重要性要高于清洁度、价值和位置等其它因素。
良好的用户体验,有价值的内容和及时有效的消息推送,是减少用户放弃预订和增加重新预订的有效方法。