澳大利亚航空(Qantas)4月8日表示,飞行常客会员将在12个月的预订窗口期内获得2000万个新座位,计划的改变预计将大幅提高会员的参与度。澳航股价跳涨5.3%,创2022年11月以来最大涨幅。
“常客”盯准了商旅精英的社交需求,在产品上绑定各种会员卡,数据将以航线和酒店的结构化方式留存,方便其他人查看、参考、交流。
不管未来常客计划多么完美,里程多么慷慨,但是服务、核心产品、内容不好,就不会有忠诚度。
1-3年经验 | 大专 | 招若干人
王其岩
中国南方航空股份有限公司
市场部高端与常客管理处 非航空合作管理
朱峻峰
常客
市场总监
盛媛媛
常客app
公关经理