数字化的入住办理系统以及为顾客提供客房选择能有效地提升酒店顾客的满意度。
万豪新App允许旅行者通过移动设备来办理酒店入住,这反映出它希望吸引依赖于移动设备的新一代旅客。
作为服务型产业的酒店行业,数字化转型可以进一步降低酒店管理成本。