酒店分销与技术提供商SiteMinder计划今年内收购顾客体验平台GuestJoy,具体交易条款未披露。此次收购之前,SiteMinder上线了新平台,将渠道管理、分销和预订引擎产品与实时市场洞察数据、自动化支付、网站搭建能力和1500多个合作伙伴的信息进行了整合。SiteMinder表示,通过对GuestJoy的收购,公司将进一步拓展业务,帮助酒店运营商实现顾客沟通的自动化,拉动升级销售业绩,并加强与直客的联系。
SiteMinder宣布成为首家年处理1亿笔订单的云计算酒店分销平台,2020财年收入预计将增长30%,超过1.25亿澳元。