降本增效是疫情恢复期全球酒店业用户的统一诉求。
今年的HITEC会议有两大引人瞩目的话题:机器人和个性化。尽管机器人受到的关注越来越多,但在HITEC会议上作为酒店技术进行展示尚属首次。
四季酒店CIO Marco Trecroce表示,酒店需要明确借助技术实现哪些清晰的目标。专家们指出,酒店在考虑引进新技术时应评估该技术的未来商业价值,放弃那些投资回报不佳或技术服务商没有能力兑现承诺的技术。
Hang Ruan
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