捷蓝航空CIO表示,专注于提升旅程的便捷性,是航司获得回头客的关键。那么航司针对简化飞行体验、培养客户忠诚度,都采取了哪些值得借鉴的措施?
最近,斯德哥尔摩的一名技术顾问Andreas Sjöström仅用植入其手背皮肤下的NFC芯片就成功通过了北欧航空公司的安检和登机口。