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中消协公布2023年十大消费维权舆情热点
3月15日,中国消费者协会公布2023年十大消费维权舆情热点,涉及以下消费维权突出问题。分别为:电商主播言行不当引发投诉;民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”;餐饮商家不明确收费标准及服务内容;“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱;车企售后服务停摆引发车主担忧;共享按摩椅及共享充电宝消费体验不佳;第三方测评“跑偏”干扰消费者;“生鲜灯”改变商品外观误导消费者;知名品牌触碰食品安全底线;精装房偷工减料引发业主维权。(央视新闻)
中国消费者协会
3.15
旅游资讯
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2024-03-15
洛阳“烂尾楼”民宿引争议;TikTok美国禁令将影响旅游业;“低价旅游团暗存强制购物”受关注 | TD晚报
今日还有携程、丽水机场、波音等新动态。
每日精选
旅游资讯
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2024-03-14
小红书入股订单来了;上海迪士尼新包“饥饿营销”?希尔顿斥巨资做大学城酒店生意 | TD晚报
今日还有复星文旅、迪拜酒店及美国旅游协会等新动态。
今日精选
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2024-03-15
中消协:低价旅游团暗存强制购物最受关注
3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会员服务‘打了折扣 ’”舆情表示关注,21.9%的受访者对“共享充电宝被指‘好借难还 ’”相关舆情表示关注。研学游侵权乱象、智能电视 “套娃”收费涉嫌欺诈、酒店民宿毁约侵权、航空里程积分清零等热点舆情也受到较多消费者关注。(中新财经)
低价旅游团
旅游资讯
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2024-03-14
华住前高管加入希尔顿;海航发放“孝敬父母金”;空客回应拒绝中国籍游客参观 | TD晚报
今日还有中消协、国航及春秋航空等新动态。
每日精选
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2024-02-26
中消协发布春节消费舆情报告, 三亚返程机票等被点名
中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游等方面。 其中,有关“交通出行”的负面信息,占吐槽类信息的30.28%,日均4.1万条,峰值出现在返程高峰时段。春节假期出行需求增长,火车票、机票供需失衡,价格波动明显。海南三亚因地理、天气等原因,“返程难”引发热议,此外列车超员问题再次出现。此外,列车上一些旅客未在票面到达站下车,继续乘车到前方站,造成列车超员一事,也引发了广泛关注。 有关“景区旅游”负面信息占吐槽类信息的26.06%。初三前后各地迎来出游量最高峰,景区出现导游司机严重违规、安全卫生意识缺失、运力不足等情况。其中,“傅园慧称包车被勒索”等事件引发公众广泛讨论。(人民日报)
中消协
春节消费舆情报告
机票
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2024-02-26
酒店应不主动提供一次性塑料用品!四协会联合发布倡议
引导住宿业共同参与塑料污染治理。
酒店管理
酒店用品
一次性塑料用品
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2024-01-15
航司回应乘客买票付6000多退款仅269元;新疆阿勒泰暴雪致游客滞留;2024春节“南北互换”旅游是热门 | TD晚报
今日还有上海迪士尼、艺龙酒店科技、香港旅游业等动态。
每日精选
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2024-01-15
墨鱼旅行完成上亿元融资;东航进博会订单总额超25亿美元;浙江一民宿用直升机接送客人 | TD晚报
今日还有北京环球度假区、国慧文旅、美国运通商旅等新动态。
每日精选
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2023-11-06
中消协建议:明确研学旅行的主管部门
11月6日,中国消费者协会公布服务领域投诉情况专题报告。其中,研学旅行走样变味位列问题清单之首。 中消协建议尽快制定专门的法规或规则,明确研学旅行的主管部门,规范研学旅行的组织和实施,从行业准入、活动安全、信用约束等方面加强研学旅行的监督和管理,破解当前研学旅行领域各种乱象。(央视新闻)
中消协
研学旅行
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2023-11-06
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