目的地旅游活动研究机构Arival近日发布的一份报告称,提高在线直接预订量成为旅游、活动和目的地预订平台的首要技术目标,近几年多家平台相继推出直订系统。 2020年7月,目的地票务平台Tiqets推出预订引擎,用户可以直接预订景点和博物馆门票。2021年,目的地旅游活动预订平台GetYourGuide为景点提供门票预订解决方案。Tiqets和GetYourGuide均表示,他们的解决方案能够为运营商降低成本。与此同时,亚洲两大目的地旅游公司KKday和Klook也都有自己的预订平台—— Rezio和Flikket。 早几年前,有些OTA通过收购来提供直接预订服务。2018年4月,Booking集团宣布收购活动预订软件商FareHarbor。同日,TripAdvisor宣布收购冰岛目的地旅游活动、景区和体验领域的技术提供商Bokun。
1年多前,万豪、希尔顿纷纷发起营销活动提升直接预订量,试图夺回OTA等第三方分销平台抢走的市场份额。如今,各大连锁酒店的直接预订量和顾客忠诚计划的会员数量均表明,他们提升直接预订的计划已初显成效。