酒店“元宇宙”一小步,会员营销一大步。
数字藏品+会员营销体系,让增长看得见。
近几年来,客户忠诚度计划及会员管理开始向Loyalty 3.0过渡,“游戏化”和“社交媒体化 ”是其中两个最重要的特征和趋势。
汪菊香
一起飞®企业差旅
会员营销兼活动策划经理
徐叶
锦江酒店(中国区)
会员营销负责人
楼侃
华住酒店集团
会员营销中心副总裁