# 酒店管理
# 数字房务
# 客房管理
马小二———数字房务管理软件
帮助酒店数字化转型升级,房务、工程数字化办公,提升酒店运营质量和管理效率。
无缝对接酒店PMS系统,实现在线派房、登记做房、工程报修、超房报表自动统计、集团门店数据分析等功能。
1、集团端:门店数据分析、优化运营成本;
2、门店端:管理门店房务、员工排班考勤,工程报修、报表统计等;
3、服务员端和维修端:替代传统手工书写,做房、维修,自动统计,方便快捷;
4、宾客端:呼叫客房服务、购买商品等功能;
5、数字化专业灵活用工平台:
严格审核制度,实名认证、健康认证、工作经验认证,让商家用人更放心、质量有保障。
陈昆
已实名
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# 酒店软件
# 智慧酒店
# 数智升级
项目预算:50000元起
合作描述:捷信达拥有覆盖住前、住中、住后,票务预订与核销等全链路流程以及满足管理、营销与服务维度的数智解决方案,为酒店提供一体化信息能力,深度集成融合,高效助力企业提升核心竞争力,实现数字化转型升级。
GEMSTAR捷信达
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# 连锁酒店
# 酒店小程序开发
# 酒店行业痛点
大家刚刚经历了国庆长假,对假期客流量应该有一个很直观的感受!国庆黄金周,是酒店生意最好的时间段之一,但是越是这种客流量大的日子,酒店商家就更应该考虑,如何让酒店效率最大化,利益最大化。因此,为了更好,更便利的服务客户,很多酒店商家会选择制作自己的酒店小程序,没有了第三方高额的佣金,自己进行私域运营,可以达到更好获利,更快成交,更易复购等目的。那么今天这篇文章,就是为了给新晋酒店商家普及,酒店小程序该如何运营,如何获利的小攻略。
连锁酒店行业痛点
1、过度依赖OTA
很多酒店商家,将自己的房源,上传到OTA平台,就完全摆烂,不管运营了!这是一种很危险的做法。商家不仅需要支付大额的平台佣金,而且过于依赖平台给予流量,无法掌握流量,这种运营方式,很容易让自己陷入被动的局面。
2、宣传展示有限
现在已经不是酒香不怕巷子深的时代了,再优秀的酒店,不去宣传,不去展示,那就是一文不值的。所以有效的宣传展示是非常重要的!
3、多系统割裂
一般酒店运营,会在各个平台进行房源、票券的售卖,导致多系统割裂,商家无法打通数据,对商品数据无法进行分析,无法进行更好的运营。
4、没有自己的会员体系
酒店如果要长期发展,会员至关重要!现如今行业的无限内卷,让获取新客的成本逐年增加!那么酒店要如何在降低成本的情况下,寻找增量呢?发展会员体系就是一件不可或缺的事情!
5、产品契合度低
连锁酒店行业区别于其他行业,需要基于区域连锁化的特点,量身定制一整套的连锁酒店私域营销管理系统;如果产品契合度低,无法保证产品正常使用,商家需要定制开发,造成开发周期长,试错成本过高!
酒店小程序解决方案
1、建立自己的酒店小程序
避免过度依赖OTA的做法,就是取代OTA。建立自己的直营渠道,通过新媒体和小程序红利,建立预订、会员、PMS和OTA系统数据一体化。没有OTA抽取佣金,商家建立自己的私域流量池,拓宽获客渠道,实现降本,增收的流量闭环。
2、全方位特色展示
通过图文、视频、音频、公众号跳转等多载体形式展示酒店信息,帮助客户更好更快地了解酒店设施、服务和环境。客户不用亲自询问,一切都在小程序中一目了然,大大地减少员工的咨询工作,提高酒店运营效率
3、打通数据一体化
打通数据一体化,可以帮助酒店提高客户满意度、运营效率和竞争力,是现代酒店管理的重要工具。通过数据整合,酒店可以获取客户需求,分析市场趋势,了解酒店情况、做出决策优化,提高运营效率,降低成本。
4、发展自己的会员体系
会员是酒店的核心资产,酒店必须发展自己的会员体系,才能提高复购率,带来新增量,降低获客成本!这些好处对于酒店业务的长期发展和竞争优势至关重要!
5、互联网营销
来一间打造全生命周期互联网营销工具,帮助酒店更好地建造私域流量,降低成本,减少对OTA的依赖,轻松获客。
6、全员分销系统
全员分销系统是目前备受关注的新型营销模式。为商家带来了新的机遇,也给员工创造了全新的价值。通过鼓励员工参与产品或服务的推广,从身边获取更多销售机会,员工发展推广员,不断产生裂变。设置佣金比例,激发推广员积极性,也为商家带来可观的销售增长,同时降低获客成本,从而加强企业竞争力和盈利能力!
7、集团连锁化管理
集团统一管理所有门店,灵活配置分店不同权限,进行整体品牌形象塑造,提升运营效率和客户满意度;将酒店所有数据集中汇总和分析,让集团更好的了解整体运营情况,发现业务优势,做出运营决策;会员发展按门店归属,有利于集团管理和激励。
8、多店结算、对账
当酒店做大做强以后,财务核算也会逐渐繁琐,工作效率和财务核算成本也会逐渐增加!为此,来一间专门打造多店结算,财务对账系统,降低财务核算成本,自动生成财务对账明细!总店可设置各分店佣金比例,支持多种结算方式,资金直接到账!
9、店铺装修
小程序多主题多模块自定义选择,数个装修模版,多个装修组件,自由组合,拒绝千篇一律,打造个性化酒店小程序。
10、私有部署
来一间深耕酒旅行业七年,更懂商家需求!支持二次开发,更能满足商家个性化需求,私有部署,商家独立掌控数据,更安全放心;支持品牌定制,树立品牌形象,展现公司实力;满足品牌方超多商家入驻,一次性买断价格,总成本更低!
为什么要选择来一间?
来一间自2016年成立以来,服务过大大小小的商家千余家,拥有很好的业内口碑!坚持产品透明化,服务专业化,系统流畅化,帮助酒旅行业打通数据,完成公域流量私有化,数智化转型,为酒旅行业降本增效,业绩增长持续赋能!
来一间
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# 度假酒店
# 康养旅居
# 旅游路线
通过新媒体和小程序的红利,打通数据,建立酒店自己的会员体系,帮助酒店公域流量私有化,打通房餐会娱购游一体化,让酒店完成数智化转型,实现降本、增效的生态闭环!
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# 酒店科技
# 住宿
企业想对接:高档星级酒店、度假村、特色民宿项目。
小度将基于酒店智能化、数字化转型和全面提升客房满意度,为目标客户提供酒店行业软硬一体解决方案。
环球旅讯(TravelDaily)
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# 数字化转型
# 酒店营销
# 降本增效
百年未有之大变局下,酒店如何降本增效、打造核心竞争优势?
盟广信息为您提供全场景数字化解决方案,通过住前、住中、住后20+个服务触点,助力酒店打造数字化驱动的全流程服务闭环,让天下没有难管的酒店!
【客户成功案例】:
1、数字酒店:《面临疫情期间的服务行业“大寒冬”时,酒店好评如潮的秘诀是?》 https://mp.weixin.qq.com/s/bhdBBAaIIV_iIv_hsaMSgg
2、直销平台:《酒旅企业数字化转型的价值和增量 —— 客户数据资产运营》https://mp.weixin.qq.com/s/w3hLQ0cnDn_aMeno_uKfEw
3、智能自助机:《只需“30秒”?自主入住,智能入住》https://mp.weixin.qq.com/s/dTNbYgjFu58DXn20jIeghw
盟广信息
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# 数字化转型
# 酒店运营服务
希望对接:酒店
业务优势:蓝豆云的业务遍布全国50余个城市,服务超1000家酒店;蓝豆云赋能10w+酒店人,每年为酒店提供1.6亿次服务保障。
企业介绍:广州蓝豆软件科技有限公司是一家智慧酒店运营SaaS服务商,专注于新一代以客人体验驱动的酒店数字化运营近10年,致力于用技术驱动酒店运营,帮助酒店提升内部沟通协作效率,提升人效,以更少的成本为客人创造非凡的服务体验。
User96094
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# 酒店管理集团
# 文旅集团
# 自营渠道
合作描述:
ECOSYSTEM为国内外大型品牌企业提供数字营销服务,帮助企业实现数字化转型,通过数字科技方式传播品牌、展示产品及服务、促进销售转化。 ECOSYSTEM始终秉承 “以客户为中心,承诺必达;以奋斗者为本,共创共享” 的企业价值观,通过创新精神及专业服务为客户创造商业价值。致力于与客户 形成⻓期合作伙伴关系,助力品牌与客户之间建立信任的联结,提升用户体验。
为全国性酒店管理集团、文旅集团提供自营渠道及品牌官网/小程序规划及开发服务。
北京易科势腾科技
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# 文旅融资服务
项目预算:几百万到上千万不等
合作描述:是景区酒店和包票包房商撮合介绍交易并提供资金自持
企业介绍:三悦科技成立于2015年,是一家拥有行业领先的产业场景数字化转型创新能力以及在线运营优势的科技信息服务公司,专注于以科技为驱动,场景为核心的产业数字供应链金融科技服务平台。我们深入产业场景,为各产业链上的核心企业及上下游中小企业提供一站式数字供应链金融产品解决方案,并为金融机构提供场景解构、可信数据模型、资产管理等供应链金融科技服务支持。
张洁
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# 酒旅及目的地
提供大型文旅行业集团及目的地相关数字化转型咨询及实施服务,包括酒店数字化、零售数字化、景区目的地数字化等工作。实施经验包括:目的地及文旅数字化中台(供管销财一体化)、目的地票务系统、零售系统、滑雪系统、电商平台系统等。为行业内文旅企业提供一系列的数字化转型发展经验及技术支持,我们秉承客户第一,以“Sincerity、Safety、Smile”3S服务理念,服务客户,支持客户在数字化浪潮期间快速发展及转型。
春秋数字科技
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