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全球最长单次经停航班回归;同程商旅上线酒店积分同步;一季度出入境超1.4亿人次 | 一周商旅动态
商旅会奖行业一周新鲜事。
一周商旅动态
旅游资讯
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2024-04-19
尚美数智推出心里美小程序2.0,携1.3亿酒店会员年终盛典再出圈
近日,尚美数智科技集团旗下心里美酒店会员直订平台2.0版上线,汇集1.3亿会员开启年终盛典——“心客源起航”活动。据悉,心里美2.0推出5大会员营销新玩法,支持更多元商品形式。除推出限时特惠促销房外,小程序还增加客房与会员卡搭售能力,预订客房即可入会随享优惠;房券商品可随系统下单在线预约;餐饮、客房权益支持电子券形式;酒店特色实体商品可到店购买或享受邮寄等服务。另有消息透露,本次尚美数智年终盛典活动售卖日期横跨今年12月12日至2024年1月15日,集团旗下共有超过2300家酒店参与,包含雅高瑞享,m美玥酒店,兰欧系列以及尚客优等品牌。
尚美数智科技
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2023-12-14
9万会员积分“毫无征兆”被清零?万豪:24个月不活跃账户清零是硬性规定
近日,消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台反映称,2019年,他花费999美元购买的“万豪旅享家”12万会员积分,由于疫情原因出行受限仅使用了不足20%。今年6月14日,账户上剩余的98094积分被全部清零。 黄先生随后致电万豪,但被告知,根据万豪“常客计划细则及条款”,会员必须在常客计划中保持活跃状态,累计的积分才能被保留。如果积分超24个月未曾使用即过期作废,作废后也无法恢复,这是公司长期以来的硬性规定。(澎湃新闻)
万豪
会员积分
万豪旅享家
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2023-07-07
“百达屋”完成品牌焕新,开启酒店会员4.0时代
酒店行业会员体系的变迁背后有时代的烙印。
德胧集团
百达屋
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2023-10-25
酒店CRM管理中缺失的闭环——会员积分
会员积分体系作为一种变相的促销手段,过往的手段慢慢变得有点过时,需要与时俱进和刷新策略让客人清晰地明白积分到底可以干什么。
连锁酒店
忠诚度计划
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2014-11-10
酒店业回款新速度: “心里美”酒店会员直订平台推出T+1次日到账服务
近日,尚美数智旗下“心里美”酒店会员直订平台正式宣布,已实现订单完成后会员房费T+1次日到账,从此终结了酒店业普遍采用的回款月结模式。 T+1次日到账服务一经推出广受好评,众多投资人反馈“前台扫码办理入住很方便,隔天到账提现非常不错”。这一服务升级不仅大幅缩短了投资人的回款等待时间,更显著提升了用户满意度,进一步夯实了“尚美数智”在酒店行业的引领者地位。
尚美数智
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2023-07-26
出行需求承压,如何解决航司酒店会员积分易过期、兑换难的问题?
出不去,飞不了,会员计划价值何在。
旅讯live
私域流量
会员
常旅客计划
华住
楼侃
曾智辉
郝大海
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2022-07-18
万达酒店会员总数突破1000万 万悦会迎来全面品牌焕新
万悦会成立十周年。
万悦会
万达酒店
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2023-05-17
全球不忙飞,但忙着兑积分:美国市场打头,酒店忠诚计划受益
美国的银行积分兑换活动相比疫前水平已经高出30%。
积分兑换
忠诚计划
美国
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2021-07-20
亚朵全新会员体系ACARD荣膺界面新闻2022年度酒店会员升级案例奖
酒店业正从“中国服务”进化到“中国体验”时代。
亚朵
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2022-11-03
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