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驱赶旅客事件后,美联航测试让低票价旅客提前变更航班
美联航可能会测试一个新的系统,为旅客提供提前变更到其他航班的选项。他们通过向低票价旅客提供代金券、奖励里程或其他选择,确保每个座位以最高的价格出售,从而保证收入最大化。
美联航
航班超售
收益管理
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2017-07-17
国航机组占用公务舱座位、旅客降舱获赔偿,为何如此操作?
航空公司在飞机上为机组人员锁座,主要涉及到扩编机组和加机组两种情形。
航班
航司
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2023-08-02
零售视角下航空公司定价和收益管理模式的变革
营销模式的改变为航空公司提升盈利能力注入新活力,也为传统定价和收益管理模式带来了新的挑战。
收益管理
定价管理
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2023-05-10
数字化时代,航空公司应该如何进行客户管理?
如何通过数字化手段来吸引旅客、分析旅客、维护旅客、挖掘旅客价值,是所有航空公司面临的共同问题。
数字化
航空公司
精准营销
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2020-04-27
O&D收益管理系统投产,可能是东航最正确的选择之一
在旅游领域,航空出行拥有着最精尖也最复杂的技术手段,下一步是该好好考虑如何让这些精尖的技术接接地气,更贴近旅客的出行需求。
东航
收益管理
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2017-08-01
315来了,新的民航运输规定将重点放在消费者权益保护上
疫情新常态下,航司在消费者权益保护方面的要求正在不断提高。
民航局
315
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2021-03-16
达美航空让超售航班的乘客为旅行代金券竞价
与其在登机口说服游客自愿离开已经超售的航班,达美航空现在可以让旅行者提前为补偿的现金券竞价,并接受航班变更。
达美航空
超售航班
竞价
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2011-01-24
移动应用对旅行体验的影响持续增大
Soasta日前发布的《度假旅行者行为研究报告》显示,移动应用对旅行体验的影响持续增大,表现不佳的网站或APP会破坏交易。
移动应用
APP
Soasta
Switchfly
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2014-11-24
再评亚洲航空的待客之道
笔者认为亚航以及国内的廉价航空公司在迫不得己取消航班的时候,必须给予旅客相应的补偿。这种的补偿可以是现金或者其他形式。毕竟诚信二字值千金!
亚洲航空
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2010-03-10
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