环球旅讯一周数字营销精选（4.2-4.8）

【环球旅讯】网络互联时代，旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球，有哪些趋势值得我们关注？有哪些营销策略值得我们深究？又有哪些案例值得我们参考学习？

《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例，定期更新。以下为4月2日-4月8日精选：

酒店如何赢得千禧一代的心？

现代化应该是重新思考酒店体验。千禧一代不仅仅是沉浸在技术中的“技术”一代。当千禧一代谈论Airbnb的时候，他们是在谈论预订流程吗？不，他们是在谈论独特的住宿。当他们谈论Uber的时候，他们是在谈论APP的体验吗？不，他们是在谈论不用打电话或挥手叫车的体验多么棒。这两个品牌都依赖于新技术，但他们的故事并不只有技术。技术只是让新的体验成为了现实。

因此仅仅有技术并不能满足千禧一代的旅行需求。提供当前的技术只能满足当前的标准。酒店若希望真正与千禧一代建立联系，就必须提供真正的现代化体验。

苹果地图引入TripAdvisor和Booking.com

苹果地图的搜索结果，已经可以向用户反馈特定酒店的TripAdvisor评论了（比如新泽西州Monmouth Junction的戴斯酒店）。在进一步调查后，我们发现苹果地图还支持显示Booking.com的评论（全球多地且包括中国在内）。此前，苹果地图仅依托于Yelp来提供内嵌的相关评论。

大数据能为酒店市场预测提供哪些帮助？

就饭店市场预测而言，大数据思维的出现，为我们展现了一个新的预测思维空间，使我们用传统预测方法难以找到的一些市场问题答案通过运用大数据思维方法找到成为可能，而这些问题的答案需要对数以万计甚至更多的海量数据分析才能得到，依靠饭店客史中的“小数据”是无法得到的，而能否得到这些问题的答案往往对饭店管理者作出正确的市场决策又显得非常重要。可以说，大数据思维不仅为饭店市场预测工作领域的拓宽，探寻一些新问题的答案提供着很大的。

米兰正成为共享经济新的试验场

米兰主管经济发展的官员克里斯蒂娜·塔亚尼（Cristina Tajani）在接受采访时表示，米兰世博会必将成为一个试验场，考验这些主打商品及服务再利用的平台是否好用，米兰正为一系列分享经济运营商登记注册。

除了房屋共享，米兰的交通共享也将有一些新的举措。彭博社报道称，米兰的汽车共享项目中，有5家运营商运营着1800辆车，该城市还自称有欧洲第四大自行车共享项目。Sharecrop数据显示，米兰的自行车共享系统有3600辆自行车和大约3.1万用户，在全世界居第十二位。在未来几周，米兰将成为第一个引入电动车共享的城市，米兰还计划今年引入摩托车共享。

在线购票可支付宝付款　达美航空成美国首家

据路透社报道，达美航空公司(Delta Air Lines)已成为首个接受支付宝付款的美国航空公司。阿里巴巴集团旗下支付宝发表声明称，达美航空已推出了支付宝在线购票功能，从而更方便中国游客购买达美航空的机票。

达美航空将提供首个GPS宠物追踪设备

据彭博社报道，达美航空将提供首个GPS宠物追踪设备，确保宠物在航行运输过程中的安全。

自4月1日起，达美航空乘客可通过Sendum无线公司研发的PT300追踪设备对宠物进行实时监控。该设备将会安装在运输宠物的箱子上，监控数据可显示宠物周围的气温、宠物坐卧状态以及包括箱子摆放位置和方式等因素。每次使用需支付50美元。

微信与首都机场合作　打造微信服务示范机场

4月1日，微信团队公布了智慧机场解决方案，并宣布与北京首都国际机场合作，打造全国首家微信智慧服务示范机场。

微信智慧机场未来全面落地后，乘客通过微信即可完成航班、机场地图等查询业务、微信值机、扫码安检等自助服务。而商圈里的近200家商家、门店将会实现更流动的品牌营销新模式。