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达美航空成首家在Facebook安装预订引擎的航空公司

环球旅讯 2010-08-17 16:25 English

达美航空在Facebook上推出了一项名为Ticket Window的应用程序,用户通过此程序可以在Facebook上完成机票搜索和预订的步骤。

  环球旅讯8月17日消息:美国达美航空公司对外宣称,它成为了第一家在Facebook上整合一个完整的搜索和预订引擎的航空公司。

  截止至上周,航空公司只能在Facebook的粉丝页面上安装机票搜索引擎,用户被引导到航空公司的外部网站,查看搜索结果和进行预订。

  在此之前,人们猜测欧洲的低成本航空公司易捷航空将成为第一家在Facebook上提供完整预订系统的航空公司。因为易捷航空公司在近几个月经常谈及与此相关的构思,并十分关注它的粉丝页面的机票搜索功能。

  但达美航空最终赶上它的对手,在其官网改版的几天后,达美航空宣布了在Facebook发布预订引擎。

  使用这项名为Ticket Window的程序,用户可以选择不同的标准进行搜索,然后在应用程序内部浏览包括航线、机型、时间以及含税价格等信息的搜索结果。

  选定价格后,用户只需填妥一般的乘客和支付信息,便可完成预订。

  Facebook上拥有33,000名粉丝,但这只占5亿Facebook注册用户总数的很少一部分。

  虽然与达美航空网站上所提供的多种工具相比,Facebook的搜索和预订功能相当局限,它与手机平台的搜索和预订体验相差无几,这主要是由于受到模块尺寸和Facebook参数的限制。

  搜索和预订引擎的核心功能在其他领域的应用也发展得相当快,达美航空表示,不久后将把Ticket Window在横幅广告上应用,并将其作为在线广告创意的一部分,这与在在广告联盟网站上看到的创意相似。

  达美航空在Facebook上的搜索和预订系统由位于明尼阿波利斯市的软件公司Alvenda研发。(Ronnie编译)

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